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分组 组长; 演讲者; 文书; 魔鬼;资料员;录入员;计时者; 我们说,客户为什么买东西? 给他VALUE 做一个游戏, A B A和 A和B哪个长? 般肉眼看都是一样长, 用工具量发现 A比B长。 相对于不同时期的市场,对厂商和对客户都会有不同的利益。 作 第五级、口EnterpriseToEnterpriseSelling为销售人员应该具备的能力和销售方式ValueToCompany(You)( /对厂商的价值Consul第四级tant第三级Relati on shi pselli ng 关 系型销售Relati onshi 第五级 、口 Enterprise To Enterprise Selling 为销售人员应该具备的能力和销售方式 ValueToCompany(You) ( / 对厂商的价值 Consul 第四级 tant 第三级 Relati on shi pselli ng 关 系型销售 Relati onshi 第二级 BoxSelli Box Selli 第一级 ValueToCustomer(对客户的价值) 在销售的过程之中,任何一笔单子都会对用户和对厂商产生价 值。 如果这种销售对用户产生很大的价值, 而对厂商没有价值(居于 第四向限),那么,这种业务模式不可能长久。而如果对用户没 有什么价值,而只对厂商产生很大价值(居于第一向限) ,那么, 这种业务模式也不可能长久。 1、对于第一级,BoxSelling,达成销售的最基本的要素为:PFPE P: Price (价格) P: Price (价格) F:Feature (卖点) RPerformance (性能) 产品级销售,对业务员的要求最为简 单,只要能给用户合适的价格,给用 户介绍清楚产品的卖点与性能,用户 可以很容易的购买与使用。 买了 10件。 买了 10件。 DDesire (需求) EEasytoBuy/EasytoUse (购买与使用容易) 对于一个TOP Sales,需要掌握AIDA的方法,AIDA的精髓是需 求膨胀,即使用户原来的一个需求,由于 TOP Sales (顶级销 售员)的努力,需求变为 10个。即本来准备买一件物品,最后 卖占 八、、 好处 需求(业务上,个 AAction (行动) 举例:上次在翠微大厦买手饰:由于广告店庆打折,和女友前往。 结果各人均购购置了近二万元的谢瑞麟手饰。 练习:每个人向partner推销一样东西。5分钟。 AIDA: A:如何吸引注意力? 用广告,电话各种途径 传递 卖点(Feature) I :让他觉得对他有好处。(Benefit) D:给客户解决了什么? Businesspart?Personalpa 比(Need) A:总结为什么会达成交易? Whyselect? 练习: 每个组拿一纸做出来,8分钟 Offerings(main) S1824 ? ? ? ? Feature Benfit Need(biz,personal) Why 只有位于中间过程的业务模式(两根红线之间) ,对双方所产生 的价值相当,才可能持久,而根据相对双方价值的多少,将销售 模式为分五级。分别为产品级销售,关系型销售,顾问式销售, 价值型销售,企业级销售。 整个为推动五种销售的销售方式都 叫 HIGH TOUCH SELLING BOX SELLING , TOOL IS AIDI 。 其它 Relatio nshipselli ngandcon sulta ntselli ngwillgiveyoutoolstomorrow.A ndot hers,weshouldfi ndthevalue. 举一个例子讲什么是 EnterprisetoEnterpriseselling. 国外电信公司,目前大量投资,每年收入的 39%投资,买路由器,交换机等。因 为原来语音走 data — voice,模拟信号, 现在要VoiceoverIP.但收入增长才 11% 28%亏损。 有什么公司可以维持这样的亏损? 原来有股市和VC支持, 但现在不行了。如果你要想要卖东西给他,怎么办? 11% 11% 3一句话讲七次: 3 一句话讲七次:8% 9 A—— 一 如果你能让他收入增长为 39%则肯定会达成销售。 是如A这样讲七次还是 B ? B 我们来看一看项目是怎么跑出来的? 销售流程图:stepl: Qualify 销售流程图: stepl: Qualify problem/opportunity有那么多问题但不会每个都要解决,了解客户的目标 object ini tial要买的东西,项目出现 0 — 20% step2: DevelopRelationship (发展关系)+ Criteria( 相关人的决策标准 寻找关键人物,

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