美丽传奇员工绩效考核.docxVIP

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芳芳美业绩效考核 绩效考核是一项员工的综合评定标准, 总分值为100分,每月绩 效考核的分值超过60分(含60分)为及格,从61分开始即可享受 到绩效考核的奖励,60分一70分每分1元钱,71分一90分为每分2 元钱,91分一100分为每分3元钱,绩效考核的分值超过 90分为达 标,达标作为员工的工资及晋极或降级标准。 一、 业绩考核(30) 每月业绩目标完成 80%以下无业绩分值。完成基础任务 (新员工不做现金业绩任务要求, 按照10000元为基本 计算得分即可) 二、 专业考核(10) 每月的 号 号为考核日,专业考核分为笔试 和口试2种,口试及笔试的分值为 100分(笔试为60 分,口试为40分,以每月试题为考核标准,试题范围 以专业皮肤教案为考题标准),90分以下无绩效分值, 90分以上(含90分)根据分数的百分比给予专业考核 的同等分值。 三、 手法考核(10) 以手法的熟练度、舒展度、伏贴度、穴位的准确度作为 考核的标准,如果全部过关可以给予手法考核的 10分, 一项不合格则扣除 4分。(每月考核手法不低于 2种, 如为3种以上手法,则每种手法的分值为 10分除以手 精品word文档值得下载值得拥有 法的数虽得分。) 四、 产品考核(10分) 每月的 号一一 号为考核日,产品考核分为笔试和口 试2种,口试和笔试的分值均为 100分,90分以下无绩效公值, 90分以上(含90公)根据分数的百分比给予产品考核的同等分 值(以产品的标准课件为考核标准, 每月必须考核一个品牌的 10 个单品或套盒)。 五、 服务流程(15分) 以服务理念及工作流程作为服务流程的绩效考核标准,如流 程的动作及语言的熟练度达到(80%)则给予相应百分比的绩效 分值,如低于80%则无分值。(考核标准为每日顾客满意度及店 长电话抽查顾客回馈为基准,月度分值为 100分,每日给予 30 为日考核标准分值。) 六、 岗位职责(10分) 根据内管理规章制度及奖为制度来作为岗位职责的绩效考 核标准,如违支管理规章制度,除了给予奖罚制度里相应的罚款 外,另外每违反一项扣 3分,(具体以店内文字档协议为标准) 七、 清洁考核(10分) 清洁考核是根据自己的卫生区域来做为绩效考核标准,门 窗、把手、产品、展柜、开关无灰尘;地面整洁无污垢、头发; 美容床上系列用品叠放整齐,床上无头发。床单及毛巾; 卫生 间保持清洁无异味,马桶保持干净,纸巾盒内保持一直有 精品word文档值得下载值得拥有 精品word文档值得下载值得拥有

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