某公司服务承诺书三篇.docxVIP

最新资料欢迎阅读 最新资料欢迎阅读 PAGE PAGE # 某公司服务承诺书三篇 某公司服务承诺书三篇 本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理 念，并公开、负责地向您郑重承诺。如何写呢 ？下面是wtt分享某公 司售后服务承诺书，提供参考，能帮助到你，欢迎大家阅读。 承诺书一 致： 公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴 心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下： 、我公司生产制作的 ―质保一年， 质保三年不褪色，— 质保四年不变形。（不可抗力因素除外）。接到报修电话，半小时做出 技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。 、按国家有关法律规定产品实行三包。 我公司针对 项目售后服务小组，组长由 公司项目经理现 场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问—担任, 坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方 针。针对―项目在售后服务期间的问题给予及时解决。 、“质保期”期间由 项目售后服务小组负责安排维修小组对 最新资料欢迎阅读 最新资料欢迎阅读 PAGE PAGE # 我公司制作安装的 ― 行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时 解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一 年现场走访2次。 、质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司工程 产品的售后信息，以便及时米取纠正预防措施，并派专人进行定期检 查，使用户放心使用我公司产品。 、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接 到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人 员带专业工具赶到现场解决故障。 、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见， 帮助我公司不断成长。 一、售前服务 、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我 厂的产品特点及概况，为用户选择质优 价廉的产品并提供决策素材料。 、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务 交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。 在整个投标过程前后及时 提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵 公司选 择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂 的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询， 以便贵公司采 购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。 二、 售中服务 、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公 司密切合作，保证设计工作的顺利开展，并积极听取现场操作员的要 求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将 全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。 、选择国内的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以 后的维修、配件供应。 、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检 查验收等各阶段工作，使产品发运前的 所有工作能够有条不紊的开展。 三、 售后服务 、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。 、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级 工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行。 、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员，并与维修人员建 立联系，在维修使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用吊车期 间，提供24小时的维修，以保证用户使用要求。 、供应备件及时、确保用户满意 及时反映用户需求； 提供质优价廉的产品，确保按期交货； 严格控制产品质量； 妥当包装以防遗漏损坏。 承诺书二 致：XX集团有限公司 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执 行三包，严格按照厂家质保期进行质保。 对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下: 七日内免费退货；②八至十五日免费换货； 在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由 此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需 要维护，我公司负责免费维护。 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和 义务。 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符 合合同规定的质量、 规格和性能要求； 用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出 处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。 我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。 承诺人：XXX 时间：XXXX年XX月XX日 承诺书三 为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一 切追求咼质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周 到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺： 一、 产品质量承诺： 、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、 全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、 产