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说话是一种艺术也是一种处世之道 做人，无论你有多么聪明，多么富有，多有权势，不会说话，对 你的人际关系是有一定影响的。如果，在与别人交流的时候，你能够 准确的表达自己的思想， 表达自己的观点， 这样就会达到事半功倍的 效果。 俗话说：水深则流缓，语迟则人贵。所以说，说，是一种能力 ; 不说，是一种智慧。并且时刻记住以下几点： 1、急事，慢慢地说 遇到急事，如果能沉下心来思考， 然后不急不躁地把事情说清楚， 会给听者留下稳重、不冲动的印象， 从而增加他人对你的信任度。 2 、小事，幽默地说 尤其是一些善意的提醒， 用句玩笑话讲出来， 就不会让听者感觉 生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。 3、没把握的事，谨慎地说 对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪 ; 如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。 4 、没发生的事，不要胡说 人们最讨厌无事生非的人， 如果你从来不随便臆测或胡说没有的 事，会让人觉得你为人成熟、 有修养，是个做事认真、 有责任感的人。 5、做不到的事，别乱说 俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活” 。不轻易承诺自己做不到的 事，会让听者觉得你是一个“言必信， 行必果”的人，愿意相信你。 精选文库 6、伤害人的事，不能说 不轻易用言语伤害别人， 尤其在较为亲近的人之间， 不说伤害人 的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。 7、伤心的事，不要见人就说 人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者 心理压力过大，对你产生怀疑和疏离。同时，你还会给人留下不为他 人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。 8、别人的事，小心地说 人与人之间都需要安全距离， 不轻易评论和传播别人的事， 会给 人交往的安全感。 9、自己的事，听别人怎么说 自己的事情要多听听局外人的看法， 一则可以给人以谦虚的印象 ; 二则会让人觉得你是个明事理的人。 10、尊长的事，多听少说 年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论， 如果年 轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。 11、夫妻的事，商量着说 夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责， 而相互商量会产生 “共 情”的效果，能增强夫妻感情。 12、孩子们的事，开导着说 尤其是青春期的孩子， 非常叛逆， 采用温和又坚定的态度进行开 导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的 -- 2 精选文库 作用。 无论你有多么聪明， 多么富有，多有权势，人愤怒的那一个瞬间， 智商是零，过一分钟后恢复正常。记住：千万不要愤怒的时候，做任 何决策 ! 人的优雅关键在于控制自己情绪， 用嘴伤害人， 是最愚蠢的一种 行为。我们的不自由，通常是因为来自内心的不良情绪左右了我们。 记住：一个能控制住不良情绪的人， 比一个能拿下一座城的人更强大。 宁海县越溪乡慈善分会：