详细解析传统企业为什么做不好电商.pptVIP

2020/3/9 互动 电商到底给我们带来了什么？ 传统企业为什么做不好电商 2020/3/9 思考我们为什么要做电商？ 传统企业焦虑症状 双十一一天 350 亿销售震惊了所有的人 身边的人都在谈互联网 要么电子商务，要么无商可务； 引出的话题 --- 转型 2020/3/9 盲目寻求出路 开个淘宝 .... 投资天猫 ..... 做个阿里巴巴 试试百度 招聘个团队 .... 或寻求外包 ..... 2020/3/9 我们成功了吗？ 我们为什么会失败？ 思维导致电商多重死法 思维导致电商多重死法 思维导致电商多重死法 思维导致电商多重死法 思维导致电商多重死法 思维导致电商多重死法 思维导致电商多重死法 思维导致电商多重死法 2020/3/9 传统企业触网警示 思维绝对一切 2020/3/9 互联网思维 互联网成功背后 思维是什么？ 2020/3/9 传统企业做互联网的四个阶段 1 、是传播层面的互联网化，即 狭义的网络营销 ，通过互联网工 具实现品牌展示、产品宣传等功 能； 2 、渠道层面的互联网化，即狭 义的电子商务，通过 互联网实现 产品销售； 3 、是供应链层面的互联网化， 通过 C2B 模式， 消费者参与到产 品设计和研发环节； 4 、用互联网思维重新架构企业 。 2020/3/9 互联网思维一：用户思维 / 客户思维 ? 用户思维即在价值链各个环节中都要 “以用户为中心”去考虑问题 ，是互 联网思维的核心。其他思维都是围绕它在不同层面的展开。没有用户思维， 也就谈不上其他思维。为什么在互联网蓬勃发展的今天，用户思维格外重 要？ ? 互联网消除了信息不对称，使得消费者掌握了更多 的产品、价格、品牌 方面的信息，市场竞争更为充分，市场由厂商主导转变为消费者主导，消 费者主权时代真正到来。作为厂商，必须从市场定位、产品研发，生产销 售乃至售后服务整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业 文化，只有深度理解用户才能生存。商业价值必须要建立在用户价值之上。 没有认同，就没有合同。 2020/3/9 互联网思维二：简约思维 ? 在产品规划和品牌定位上， 力求专注、简单 ；在产品设计上，力求简洁、 简约。在互联网时代， 信息爆炸，消费者的选择太多，选择时间太短 ， 用户的耐心越来越不足，加上线上只需要点击一下鼠标，转移成本几乎 为零。所以，必须在短时间内能够抓住他！ ? 专注，少即是多； 产品线的规划，要专注。专注是指为了做成一件事， 必须在一定时期集中力量实现突破。品牌定位也要专注。给消费者一个 选择你的理由，一个就足够。 ? 简约即是美； 在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流 程要简化。 Google 首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车 的外观，都是这样的设计。 2020/3/9 互联网思维三：极致思维 ? 极致思维，就是 把产品和服务做到极致，把用户体验做到极致 ，超越 用户预期。互联网时代的竞争，只有第一，没有第二，只有做到极致， 才能够真正赢得消费者，赢得人心。 ? 打造让用户尖叫的产品：用极限思维打造极致的产品。 “需求要抓得 准”（痛点，痒点或兴奋点）；自己要逼得狠”（做到自己能力的极 限）；“管理要盯得紧”（得产品经理得天下）。好产品是会说话的， 是能够自传播起来的，因为“一切产业皆媒体”，“人人都是媒体人”， 在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传播。 ? 服务即营销； 除了产品本身，服务及其他产品周边的体验，也同等重 要。在服务环节，也要做到极致。 2020/3/9 互联网思维四：迭代思维 ? “敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭 代、循序渐进的开发方法， 允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完 善产品。 ? 小处着眼，微创新“微”，要 从细微的用户需求入手，贴近用户心理 ， 在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是 用户可能觉得很重要”。 ? 精益创业，快速迭代 “天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需 求做出反应，产品才更容易贴近消费者。 2020/3/9 互联网思维五：流量思维 ? 流量即金钱，流量即入口。 ? 免费是为了更好地收费；互联网产品， 免费往往成了获取流量的 首要策略， 互联网产品大多不向用户直接收费，而是用免费策略 极力争取用户、锁定用户。淘宝、 QQ 都是依托免费起家。 ? 坚持到质变的“临界点”，流量怎样产生价值？ 量变产生质变 ， 必须要坚持到质变的“临界点”。任何一个互联网产品，只要用 户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，这种质变往往会 给该公司或者产品带来新的“商机”或者“价值”，这是互联网 独有的“奇迹”和“魅力” 2020/3/9 互联网思维六：社会化思维 ? 社会化 思维像一