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青春小镇淘宝店 商业计划书 一、 计划摘要 本店名为青春小镇，主要销售毛质丝质围脖及帽子。首先本 店店名为“青春小镇”，寓意即有与青春潮流时尚接轨的商品，又有 古典韵味的商品。主要的目标顾客是年龄在 15-35岁的女性。冬季 北方天气寒冷，围脖帽子是必不可少的保暖装饰。冬季的服饰厚重， 较夏季来说不美观，于是群众对于围脖、帽子这样装饰的美观要求更 为重视。除了冬季保暖的围脖、帽子，本店也有为春秋两季推出的丝 质的丝巾，及夏季的遮阳帽子。对于同类产品的店铺为数不少，要在 众多的竞争者中吸引消费的目光是最大的挑战。 由于初期的动态评分 不高，所以营销的目标是一年内回本。 二、 营销现状 （一） 市场状况 围巾的利润还是很大的，冬季，对于北方来说，需求量还是很 大，而南方的冬季气温适中，同北方的春秋一样，适合丝质围巾的销 售，而夏季的遮阳帽淘宝市场的价格较实体店偏高，销量却还不错。 （二） 目标顾客分析 本店的目标顾客主要是15到35岁的女性。目标顾客群体的在 时尚前沿的一类人群。本店销售的商品在外观上符合这类的人群， 而 且网购的消费者们对于“包邮”较为热衷，本店计划所有的商品都采 用“包邮”策略，而邮费加在商品的售价中，虽然对于消费者花的钱 没有区别，但对于他们心理上却比较能接受。 （三）竞争状况 淘宝上同类的店不在少数，新开的店铺市场占有率低，顾客评 价及成交记录不多。但本店新开张推出的特惠营销策略会尽快打出知 名度，提高市场占有率。 三、SWO分析 （一） 优势 本店的优势在于针对的目标顾客较其他店铺明显， 易于吸引目标 顾客的注意；商品的特点显著，符合现代年轻人的喜好；质量保证的 情况下价格较低；卖家负责邮费。 （二） 劣势 开店的时间很短，知名度不高，没有成交记录、顾客评价等。 （三） 机会 现在当代的年轻人越来越多喜欢也习惯网上购物， 而淘宝则是他 们最佳的选择。 （四） 威胁 同类的店铺开店时间长，有大量的回头客，顾客评价度比较高。 四、营销目标 财务目标 短期目标 成本 固定成本：保证金1000元 网页制作、初期促销赠品等1500元一2000元 可变成本：进货支出1500元一2000/月 月收入：3500元 利润：1800元/月 长期目标 成本 固定成本：保证金1000元 网页制作、初期促销赠品等1500元一2000元 可变成本：进货支出3000元一3500元/月 月收入：6000元一6500元/月 利润：4500元/月 营销目标 本次营销的主要目标是： 短期目标：建立独特的店内形象、创造良好的好评度 中长期目标：保证质量与信誉度、在消费者心中树立良好的形象 会有回头客及被介绍来的顾客 五、营销策略 （一） 目标市场选择 北方冬季市场是羊毛、兔毛的针织围脖；南方冬季及全国春秋 季是丝质纱质围巾；全国夏季是遮阳的帽子。 （二） 市场定位 定位是既古典又时尚的两类个性鲜明的商品，质量保证，全场 包邮，色彩款式多样，尽量满足所有目标顾客的需求。 （三） 营销组合 产品 羊毛、兔毛针织围脖、丝质纱质围巾及遮阳的帽子。 价格 以每件商品能达到百分之四十的利润销售，包含邮费。 渠道 淘宝销售。采用新浪微博、腾讯微博、 QQ空间、人人网等渠道 进行宣传。 促销 开业大酬宾：为了提高好评度及打响知名度，在开张俩个月内进 行开业大酬宾的促销活动，全场商品照盈利百分之四十的标价上打 9 折；每个介绍其他顾客来消费的及开业 3个月内再次消费的顾客会在 支付宝上反5元现金；对于评价全5星满意的顾客会在支付宝上反 3 元现金。 六、风险评估与控制 （一）风险评估 序号 风险类别 风险项目 应对措施 1 1 市场销售风 险 ①销售渠道 的信息风险②存 货积压的风险 ①经常进行 市场调查②了解 市场需求量 2 税务风险管 理与税务筹划 ①偷逃税款 的刑事与民事责 任风险②应孚受 而未享受税收优 惠政策而导致税 负增加的风险 ①严格按照 税法规定依法纳 税②积极争取充 分利用税收优惠 政策 3 财务资金风 险 ①货币资金 安全风险②投资 筹资风险③成本 费用控制风险④ 预算执行风险 ①建立健全 内部审计监督② 建立健全成本费 用控制制度 4 采购与付款 风险 ①供应商管 理风险②采购质 量的风险③采购 付款的风险 ①签订供应 管理合同②严把 采购质量关③加 大采购监管 （二）控制 1、 战略 利用新浪微博、腾讯微博、Qg间及人人网这几大近年来访问量 最多影响力最大的网络媒体进行宣传来， 将本店的资料（包括主打商 品的图片）贴上去来让群众知道“青春小镇”这个店铺。 2、 方法 （1）减少成本的投入。由于初期主要建立品牌形象，提高品牌 知名度，顾初期的资金投入较大。应该充分利用每一份资源，杜绝浪 费。 (2)向银行贷款。当资金短缺时，可向当地银行