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晨会
做培训的时候,经常会碰到不少美容院老板问我一个问题“老 师,我的美容院在当地和其他美容院在装修、 面积以及员工人数上都 差不多,而且美容师手法也不差,可是大家同在一个地区开美容院, 为什么别的美容院每天都有很好的业绩,而我的美容院业绩却不甚理 想呢? ”根据美容院老板反映的情况, 我做了诸多分析,当然每个美 容院的情况也不同,但是我得出的一个重要理论,我觉得应该适合每 一个业绩不理想的美容院!这个结论也证实了,为什么很多大型正规 的连锁美容机构每天的营业额都不赖的原因一一那就是开好晨会!
美容院开门迎接客人之前,如果能每天有效的开十五分钟左 右的晨会,来分享团体工作中的快乐,提升团体的凝聚力,表扬、赞 美同事,反省工作失误,解除同事之间误解,分享新知识、好经验, 能有效的提升员工一天的工作效率,心情愉悦的投入一天的工作。晨 会是一天工作的开始,晨会的气氛和效果直接影响到员工的士气, 从
而影响到店铺的销售业绩。因此,把晨会开好,能够增强员工团队精 神和工作积极性,有效提升店铺销售业绩。虽然晨会时间只有短短 15分钟,但是可以“总结昨天,明确今天,要求明天”,能上传下 达工作中很多管理要求。日积月累,能够有效的提升整个团队的精神 面貌。
但是晨会天天开,怎样才能开出新意,开出效果,这是每 个美容院老板应该考虑的事情。要想开好晨会,可以从以下几方面着 手: 一、确定晨会的主题内容
今天的晨会主要想谈什么问题?要表达什么中心思想, 要想达到管理 的什么目的?这是首先要考虑的。 除上级统一布置的晨会内容外,由 白己确定的晨会内容,至少要提前一天,甚至提前几天就要考虑好。
一般来说,晨会的基本内容主要包括以下几部分:
1、顾问向全体员工汇报昨日全天的销售业绩、目标达成率、业绩好
(不好)的原因、昨日遗留重要事项等。
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