上市公司KPI的体系.ppt

关键业绩指标P体系 建立与分解 HRM  KP指标的建立  平衡发展的业绩指标体系内涵 如何满足股东 的要求? 财务维度去 公司愿景今 客户维度 和战略 天+一内部运营管理 外部利益相关者 内部利益相关者 如何满足客 户的要求? 学习成长 我们要在哪些方 面练好“内功”? 我们能否保持活 力,不断创新和 提升?  KP的定义 定义 企业关键业绩指标( Key process Indication)是通过 对组织、流程的输入端、输出端的关键参数进行设置, 衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业 的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业 绩效管理的基础。  建立企业KP体系的意义 1、使KP|成为企业员工行为的牵引和导向; 2、使KP|成为有效阐述与传播企业战略和文化, 实现企业战略的工具。  遵循二、八法则 企业20%的青干人员30%的企业价值 重点考核 员工[2%关鍵責%的工作任务 重点考核  关键绩效指标的特点 关键绩效指标的特点 关键绩效指标的 SMART原则 有因果关系 ■ Specific具体的 有长期和短期的 Measurable可衡量的 有数量型和质量型 Action-oriented行动导向的 有结果性的和行为性的 Realistic现实的 有团队的和个人