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行政管理人员需要哪些知识和素质？ 首先要明确企业行政管理的地位 （一） 能够使企业更好地适应形势发展的需要 （二） 能够增强企业的 核心竞争力 （三） 能够保证企业平稳、有序地健康发展 然后明确企业行政管理的职能和特点 现代企业必须具备四大功能：研发、市场、销售，服务。企业要实现这四个功 能必须具备几个保障：人、财、物、信息。这些保障主要来自三个部门：人力资 源部门、财务部门、行政部门，三个部门各有一套复杂的运行规律，但相对而言 人力资源和财务还是届于比较专一的部门，职责面较小，行政部门应该是三者里 最大最复杂的部门，其职能也是最多的。可以说，行政部门在行政管理体系担负 着企业的管理工作。对现代企业的行政管理体系而言，其本身就是一个具体而微 的小企业。行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其他 方面的业务。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、 协调、服务三大功能。 其中管理是主十，协调是核心，服务是根本。行政管理的实质就是服务。 现代企业的行政管理有以下特点： 一是企业的行政管理不是独立自主的， 它 本身并不是企业的目的所在。二是现代企业行政管理比政府机关的行政管理更注 重内容和实质，往往根据公司实际需要，对行政管理的诸多制度、程序、环节、 形式、图表、文件等进行剪裁和调整，使之变得精练、实用、简洁、便利、省时、 省钱。三是企业行政管理或多或少地与企业的经济