3周2 13现代市场营销观念.pptVIP

1/10/2020 河源市高级技工学校《市场营销》 1 1.3 市场营销观念的发展 主讲教师：王艳霞 1/10/2020 河源市高级技工学校《市场营销》 2 10-Jan-20 Ch01 市场营销与市场营销学 2 含义 ? 市场营销 是企业以 顾客需求 为出发点 , 综合运用各种 战略 与策略 , 把商品和服 务 整体地 销售给顾 客 , 尽可能满足顾客 需求 , 并最终实现企 业自身目标的经营 活动 . 1/10/2020 河源市高级技工学校《市场营销》 3 详解 ? ( 一 ) 三个要点 : ? 1. 出发点 : 顾客需求 ? 2. 手段 : 各种战略与策略 ? 3. 目标 : 满足顾客需求和实现自身目标 ( 二 ) 进一步认识 : 营销是一种 创造性 的活动；是一种 自愿交换 的活动；是一种 满足人们需要 的活动；是一个 系统的管理 过程。 1/10/2020 河源市高级技工学校《市场营销》 4 思考 ? 1 、每人想一个点子怎样使学习快乐起来？ 1/10/2020 河源市高级技工学校《市场营销》 5 温故而知新 -- 提问： 1. 营销管理的概念是什么？结合上节课 所分析过的可口可乐打入中国市场的 案例，来解释什么是营销管理？ 2. 营销管理的实质是什么？请举例。 3. 什么是负需求，对于负需求的产品应 该如何引导营销？请举例。 4. 对 P19 后的答案 1/10/2020 河源市高级技工学校《市场营销》 6 学习目标 ? 理解营销观念的概念及作用 ? 掌握营销观念的发展阶段及每阶段的 实质 1/10/2020 河源市高级技工学校《市场营销》 7 1.3 现代市场营销观念 1 、 市场营销观念 是企业营销活动的指 导思想，是企业如何看待顾客和社会的利益 , 即如何处理企业、顾客和社会三者利益之间 关系的关键。 回到目录 1/10/2020 河源市高级技工学校《市场营销》 8 2 、市场营销观念在经历了 生产观念、 产品观念、推销观念、市场营销观念 和社会市场营销观念 五个阶段之后， 继续随着营销实践的发展而不断丰富 和深化。 3 、没有最好的营销观念 , 只有最 适合的营销观念。 1/10/2020 河源市高级技工学校《市场营销》 9 1.3 现代市场营销观念 ? 市场营销观念的重要性 1 企业是否执行正确的市场营销观念直接决定 着企业的市场生死存亡。 2 企业执行何种市场营销观念直接决定着企业的 体制设置、业务活动程序和营销实践活动的开展。 1/10/2020 河源市高级技工学校《市场营销》 10 1.3 现代市场营销观念 一、市场营销观念 (marketing concept) 及其重要性 ? 市场营销观念含义 市场营销观念 是指企业决策人在组织和谋划企业市场营 销实践活动时所依据的指导思想和遵循的行为准则，它包括 企业营销活动的目的、手段和重点等内容。 1/10/2020 河源市高级技工学校《市场营销》 11 1.3 现代市场营销观念 二、市场营销观念的演变 市场观念（ market concept ） 推销观念（ selling concept ） 产品观念（ product concept ） 生产观念（ production concept ） 社会市场观念 （ societal market concept ） 1/10/2020 河源市高级技工学校《市场营销》 12 1 、生产观念（ Production Concept ） ? 产生时间： 19 世纪末 — 20 世纪初。 ? 背景与条件：短缺经济，卖方市场，市场需 求旺盛，供应能力不足。 ? 核心思想：生产中心论 ? 重视产量与生产效 率。 ? 营销顺序：企业 → 市场。 ? 典型口号：企业生产什么，就卖什么。 ? 主要观点：企业只关注生产状况，通过降低 成本增加产量，就可以获得大量利润。但忽 略了市场需求的变化。 1/10/2020 河源市高级技工学校《市场营销》 13 案例讨论（１）