慈溪家政服务公司创业专题计划书.docVIP

XXX家政服务企业创业计划书 目录 一、实施总结 二、创业机遇 三、服务概要 四、市场分析 1．市场现实状况 2．目标市场 3．竞争情况 4．市场进入和扩张 5．市场份额目标 五、企业战略 六、市场营销策略 七、企业经营 八、团体组成 九、创业整体进度安排 十、财务计划 十一、关键性风险和化解方法 十二、附表 一、实施总结： 1、企业： 易能家政服务有限责任企业（在以后叙述中简称：易能家政服务企业）是一个提议中企业，采取职员制管理，提倡以人为本优质生活新理念，为大家提供高质量、全方位家政服务。 中国家政服务每十二个月约有54亿人民币市场需求，北京每十二个月约有6.7亿，不过，现在家政人员普遍素质较低，家政专业知识少。所以，我们经过建立培训部来处理此问题。建立各小区营业网点来扩大企业市场份额，争取更为广泛潜在用户群。 企业重视短期目标和长远战略结合，中长久目标将逐步拓宽高级家政服务市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、熟悉营养、护理知识、安排家庭宴会、处理电子信件等方面……形成以一般家政为基础，高级家政为特色多元化经营全国连锁性企业。 2、市场： 现在，中国家政服务企业90％是中介形式，其提供服务大全部集中在传统意义上清洁，保姆之类，家政服务人员素质较低，中介企业不能有效保障用户及职员双方面权益，造成市场混乱，所以使家政服务行业正常发展受到了影响。 在从事家政服务人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理等高级家政从事人员数量几乎是空白，所以，易能家政将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。 企业将在北京逐年设置小区营业网点，到第五年时，总数估计达成16个。当市场分额达成5%时，企业目标市场再扩展到全国，树立全新家政行业领头人形象。 3、投资和财务： 企业成立早期共需资金50万元人民币，其中风险投资18万元，创业小组及下属管理层人员出资30万元，短期借款 2万元。其中用于固定资产3.48万元，流动资金46.52万元。 股本规模及结构暂定为：企业注册资本50万元人民币。外来风险投资18万（36%）； 曾宇博士技术入股2万（4%）；资金入股30万（60%）。 网点由加盟合作者出资，合作者只有经营权，总企业统一管理、核实，每十二个月支付网 点赢利40%作为投资回报。 第二年估量赢利53万元，以后每十二个月营业利润率50%左右，投资回收期为十二个月零四个 月。 4、组织和人力资源： 企业是有限责任企业，早期采取职能型组织结构。总经理下设市场部经理，财务部经理，人力资源部经理。创业小组组员分别担任此职，曾宇博士将出任营销顾问。 二、创业机遇 伴随信息化时代到来，大家生活节奏越来越快。大家为了不被市场淘汰，整日奔波于工作，根本无暇顾及自己家庭生活。有人甚至把家庭生活琐事看成是一个累赘。大城市中这种现象尤为严重。工作压力再加上家庭生活压力，让城市中 大家倍感疲惫。对家政服务渴求量也越来越大。 “家政”是时下叫得挺响一个词，“家政服务”更是城市里一个热门行业。然而，我们发觉，不少地方家政服务仅限于“迁居”、“保姆”之类。其实，“家政”意义很广泛，凡和家庭事务相关，诸如家庭杂务、家庭美化、厨艺烹饪、投资理财、家庭教育……全部可列为“家政”范围。它不只是部分家务杂活，也不仅是疏通管道、拆洗油烟机，它有着丰富内容。 易能企业创建就是为了要建立全方位家政服务体系，让传统服务和高级服务兼顾，帮助城市中那些忙碌大家在担心工作之余，不再为家庭琐事操心，减轻她们负担，让她们也能感受到生活惬意。 三、服务概要 鉴于上述对市场调查，我们所要提供服务见下表。 从我们所提供这个服务列表中不难看出，本企业在提供传统服务同时，添加高级家政服务。而且在传统中也渗透着高级服务，比如在婴儿护理这项，我们和传统意义“月嫂”就有区分——增加了婴儿按摩服务。这项服务必需要专业人员才能做到。 另外，企业还尤其设有用户服务部，专门听取顾主反馈和意见，立即地对企业各项制度及管理作出调整。易能目标就是要打造出中国最全方面最专业最高素质家政品牌！ ? 易能家政企业服务内容一览表 ? 培训 婴儿看护（一般/高级） 幼教 宠物服务 传统 家庭卫生打扫 婴幼儿看护（含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等） ? ? ? 高级 运动健康咨询 理财咨询 法律咨询 家庭专业医用护理 宠物服务（含防疫、代管等） 家庭医生 ? 四、市场分析 1．北京家政市场现实状况 我们对北京家政市场做了深入调查。调查后发觉,北京家政服务市场需求量极大，正处于供不应求阶段，现在北京仅城八区请家政服务员家庭就已靠近20万户，估量明年需要全日家政服务家庭将达成22.3万户，新增9.1万户；需要计时服务家庭将达