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第十三章 老年期的社会心理问题 角色错位 角色错位(Role Dislocation)是指角色扮演者的实际表现与社会、群体、组织、他人的期待和要求不相符合的行为。你要扮演好自己担当的角色,就必须严守职责。一个角色扮演者不论在其位而不谋其政,还是不在其位却谋其政,都是角色错位的表现。角色错位也是一种角色行为,不过是一种扭曲了的角色行为。 【成因】角色错位形成的原因是多方面的,既有主观原因,又有客观原因。1. 角色错位形成的主观原因从主观上说,许多角色错位的形成,都不只是一个原因,往往是由多种因素造成的。这就是说,个体扮演的角色之所以发生错位,与其文化素养、思想意识、道德品质、价值观念、工作作风、思想方法、性格特点、人格状况、生活方式及言行习惯等方面存在着这样或那样的问题(或其中某几方面的问题)有着很大的关系。例如,有的子女以种种借口对自己父母不尽赡养扶助的义务;有的经营者不顾消费者利益,用“以次充好、掺杂使假,坑蒙拐骗、投机取巧”等非法手段坑害消费者,损害消费者利益,昧心赚取消费者的钱财;有的明星代言涉嫌欺诈的广告;等等。这些角色错位的发生,都有角色扮演者自身某些方面的原因,他们应当从中汲取教训。在这里,还必须指出的是,有些人发生角色错位,不是文化素质、思想意识、道德品质等问题所致,而是因其性格内向、意志懦弱、阅历浅显以及受客观过程的发展及其表现程度的限制(客观过程的方面及本质尚未充分暴露) 。其实,一个人不能遭遇挫折后就一蹶不振,应该坚持自强不息,奋发有为,这才是一个生活强者的追求和选择,而且一定能够在广阔的社会舞台找到适合自己的位置。2.角色错位形成的客观原因从客观上说,同样地,许多角色错位的形成, 都不只是一个原因,往往是由多种因素造成的, 主要有以下几个方面:1)人事政策落实不有力2)法律规范操作不具体3)角色期望提得不适中【矫正】1.增强角色意识增强角色意识,是指增强角色扮演者的主体认识,履行角色的职责和义务。例如,公务员角色应当履行下列义务:模范遵守宪法和法律;按照规定的权限和程序认真履行职责,努力提高工作效率;全心全意为人民服务,接受人民监督;维护国家的安全、荣誉和利益;忠于职守,勤勉尽责,服从和执行上级依法作出的决定和命令;保守国家秘密和工作秘密;遵守纪律,恪守职业道德,模范遵守社会公德;清正廉洁,公道正派;法律规定的其他义务。又如,经商者一定要以诚实守信为荣,以见利忘义为耻,努力做到文明经商、优质服务,从而赢得消费者的信赖。 2.健全用人机制健全用人机制,是指健全广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制,把优秀人才聚集到党和国家的各项事业中来,保证党和国家各项事业的蓬勃发展。从角色理论角度来说,健全这种新的用人机制,是防止角色错位的一项重要举措。为此,我们要“吃透两头”:一头是认真学习和深刻领会中央关于干部人事制度改革文件的精神。另一头是人事部门领导和工作人员深入基层,调查研究,及时掌握本地区、本单位人事动态情况,按照规定的原则、程序和方法,致力于拓宽视野、不拘一格地选拔人才。
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