北大纵横—-涟钢团—品质部技术业务科.docVIP

北大纵横管理咨询公司访谈记录表 项目名称： 涟钢公司ERP项目咨询 被访谈人 刘金铭 访谈时间 2002/12/05 8:00-10:00 被访谈人部门 品质部技术业务科 职务 被访人联系方式 8662704（办访谈人 张晓辉 张丽君 记录人 访谈内容： Q：技术业务科内部机构设置情况 A：工艺员4人，铁前工艺、炼钢工艺、轧钢工艺、化验，产品检验抽查炼钢2人、轧钢2人，负责化验员的工艺质量检查、对产品质量进行最终把关、检查检验结果，负责部1级的产品抽查。产品检验抽查共三级（部、站、组），技术质量部是一级抽查。 Q：工艺抽查的流程 A：抽查员每月月末制定次月抽查计划（含项目名称、项目次数），次月每天到轧钢厂、成品库，巡视工艺执行情况（半成品库和成品库）（只包括外观质量检验）。 Q：技术业务科在品质检验等方面有什么其他工作 A：工艺员负责产品检验工作的协调、产品标准、工艺操作、检验、技术标准的变更、技术条件变更、公司一级相关规定的传达。一般是口头传达，辅以书面通知。 Q：技术标准变更、技术条件变更的程序 A：技术质量部各科室下达书面通知，传递给技术业务科贯标文件管理员登记收文单并存档，由其根椐涉及的内容复印传递到相关的监测站，检测站再传递到监测班。 Q：内部质量异议处理 A：由业务科室裁定，界定范围为钢坯至钢材的生产范围，即炼钢厂和轧钢厂的关系。