企业文化和品牌之 品牌管理.pptVIP

品牌管理  品牌管理角色的演变 ■以生产为中心转向以市场为中心:名牌时代 (始于20世纪80年代);品牌价值的实现;品 牌战略推动经营战略 ■由战术思维转向战略思维 ■将市场重点和市场分析由本地分析转向全球分 析 ■由产品管理转向产品类别管理 由塑造产品品牌转向塑造企业品牌 由对产品负责转向对客户负责 ■由品牌运作管理转向品牌价值和品牌资产管理  品牌管理轮状图 口碑 人力资源、员工士气、 广告 品牌文化 赞助和代言 服务水平和行为 促销∵ 品牌战略 产品绩效和 品开发 包装 渠道管理、 有形建筑 企业活动 客户关系 管理、互 联网 公共关系  广告(策略性广告用于应付竞争对手不断改变 的措施以及展示品牌特征、品质和创新;形象 广告用于传递一致的品牌信息) 赞助和代言(确保所有的赞助活动都和品牌相 关,而且任何代言品牌的外部团体或个人都符 合品牌个性); ■促销; 渠道管理、客户关系管理和互联网的使用 公共关系 企业活动  ■有形场所; ■产品绩效和产品开发; 服务标准和行为; ■人力资源、员工士气和品牌文化; 口碑。  品牌定位原则 ■品牌定位过程中,企业要考虑目标市场的特征, 与目标市场需求相一致。定位活动必须围绕目 标市场进行,既要针对特定的目标市场的需求 特征,又要结合企业