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                31 ? ( 4 )专业市场渠道模式 二批、终端 二批、终端 二批、终端 二批、终端 二批、终端 二批、终端 专 业 市 场 专 业 市场 专 业 市 场 二批、终端 二批、终端 二批、终端 二批、终端 二批、终端 1 分销渠道原理与实训 任务 3     分销渠道设计的原则及程序 2 案例导入: ? 渠道:中国企业最后的筹码? 3 任务 3     分销渠道设计的原则及程序 ? 能力目标 ? 1.  体会各种因素对渠道设计的影响; ? 2.  识记渠道设计的原则与程序。 ? 核心能力 ? 1. 把握渠道设计的原则与程序; ? 2.  能按照渠道设计的步骤,选择建立一套理 想的渠道系统。 4 3.1 分销渠道设计原则 ? 3.1.1 明确渠道设计的内涵 ? 渠道设计包含两种情况: ? 一种是企业本身从零开始打造全新的渠 道结构; ? 另一种是对已有的渠道进行评估和选择, 再设计和调整。 5 ? 从零开始打造全新的渠道结构,基本情 况如下: ? (1)公司新建立之时; ? (2)通过合并或并购的方式,产生一 个新公司之时; ? (3)公司的业务发展,在进入一个全 新的市场,考虑新市场的渠道选择问题 时。 6 ? 对现有的渠道进行重新设计和调整,主要 包括两种情况: ? 一种情况是企业内部因素变化需要调整; ? 另一种情况是企业外部因素变化需要调整。 7 案例解读: ? 戴尔(中国)公司营销渠道设计改革 8 3.1.2 渠道设计的目标 ? 渠道目标是营销总目标的组成部分,它 必须与营销总目标保持一致,为实现营 销总目标服务。 9 渠道设计的目标主要有以下几种: ? 1 、分销顺畅目标。 ? 2 、分销流量最大化目标。 ? 3 、分销便利目标。 ? 4 、拓展市场目标。 ? 5 、提高市场占有率。 ? 6 、扩大品牌知名度。 ? 7 、分销成本最低化。 ? 8 、提高市场覆盖面和。 ? 9 、控制渠道。 ? 10 、渠道服务。 10 3.1.3 分销渠道设计的原则 ? 八大原则: ? 1 、顾客导向原则。 ? 2 、最大效率原则。 ? 3 、发挥企业优势原则。 ? 4 、合理分配利益原则。 ? 5 、协调及合作原则。 ? 6 、覆盖适度的原则。 ? 7 、稳定可控的原则。 ? 8 、控制平衡的原则。 11 3.1.4 分销渠道设计的影响因素 ? 案例导读: 高露洁持续发展之道 ? 主要包括基本因素,环境因素,制 约因素 。 12 (一)基本因素 ? 1 、竞争状况。 ? 2 、消费者特性。 ? 3 、生产商特征。 13 (二)环境因素 ? 环境因素对分销渠道设计的影响既多又 复杂,可分为宏观环境影响和微观环境 影响,还可分为社会文化环境,经济环 境,竞争环境和政府环境。 14 (三)制约因素 ? 1 、市场潜力 ? 2 、渠道畅通性 ? 3 、渠道控制程度 ? 4 、渠道费用 15 每日一练 ? 分销渠道设计的含义和基本原则是什么? 16 3.2 掌握分销渠道设计程序 ? 分销渠道设计过程划分为五个阶段,主 要包括渠道环境分析,制定近期渠道决 策,渠道系统优化设计,限制条件分析, 渠道战略方案决策 。 17 图3-1 顾客导向分销系统对分销渠道设计的过程的划分 18 19 3.2.1 渠道环境分析 ? 步骤 1 :审视公司渠道现状。 ? 步骤 2 :了解目前的分销系统 ? 步骤 3 :调研渠道信息。 ? 步骤 4 :分析竞争者渠道。 20 3.2.2 制定近期渠道决策 ? 步骤 5 :评估渠道的近期机会。 ? 步骤 6 :制定近期进攻计划。 21 3.2.3 渠道系统优化设计 ? 步骤 7 :终端用户需求定性分析。 ? 步骤 8 :最终用户需求定量分析。 ? 步骤 9 :行业规模分析。 ? 步骤 10 :设计“理想”的渠道系统。 22 3.2.4 限制条件分析 ? 步骤 11 :设计管理限制。 ? 步骤 12 :鸿沟分析(冲突分析)。 23 3.2.5 渠道战略方案决策 ? 步骤 13 :制定战略性选择方案。 ? 步骤 14 :决定最佳渠道系统。 24 每日一练 ? 自己试着归纳渠道设计过程有哪些步骤? 25 3.3 不同行业和产品分销渠道的设 计 ? 3.3.1 快速消费品分销渠道 ? 3.3.2 耐用消费品分销渠道 ? 3.3.3 服务业分销渠道 ? 3.3.4 IT 和高科技产品分销渠道( IVEY ) 26 2.3.1 快速消费品分销渠道 ? 1 、快速消费品的定义及其特征 ? 消费者追求快速消费的便利性。 ? 消费者追求快速消费的可视性。 ? 消费者追求快速消费的替代性。 27 2 、快速消费品分销渠道特征 ? ( 1 ) 快速消费品多采用中间商的分销 模式。 ? ( 2 )快速消费品渠道注重终端生动化陈 列。 ? ( 3
                
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