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供應商稽核技巧 主讲人： . 內容綱要 ◎稽核的意義 ◎稽核的目的 ◎稽核的分類 ◎為何要對供應商進行稽核 ◎稽核之規劃 ◎稽核系統之注意事項 ◎稽核流程說明 . 稽核的意義 供應商稽核： 1. 重點在確定供應商的品質系統是否確 保品質的有效性 . 2. 稽核供應商制程能力如何 ? 能否達到我 們公司的需求 . 3. 對客戶抱怨處理的時效性及力度如何 ? . 稽核的目的 判定品質系統中的各要項是否符合規定之 需求 判定品質系統對於達成品質目標的有效性 提供被稽核者改進品質系統的機會 符合規定的要求 受稽核組織可核准登錄於認證名錄 . 稽核的分類 Ｂ、依稽核內容區分 一、產品稽核 二、製程稽核 三、系統稽核 . 對供應商稽核的益處 一、品質標準 8.2.2 要求 二、此係強有力的工具以發覺系統之不良 三、確保交質品質 . 四、對本公司提出的要求是否落實執行 . 五、提升供應商持續改善的能力 . . 供應商稽核流程 擬定稽核計劃或方案 ↓ 執行稽核 ↓ 檢討稽核結果 ↓ 跟催稽核矯正行動 ↓ 納入合格供應商評比項目 . 擬定稽核計劃或方案 排定年度稽核計劃 編排細部稽核排程及確定稽核時程 通知接受稽核之廠商及人員 取得與稽核有關之文件 準備稽核查檢表 . 排定年度稽核計劃 年度稽核計劃可定期或不定期排 定，其中應包含之項目： 預定稽核之廠商 ( 排名 C 級 /D 級者 ). 安規零件之供應商 . 在制程中發現重大品質問題之供 應商 . . 細部稽核排程項目 稽核日期與時間 稽核員之成員指派 / 安排 稽核之供應商 . 與稽核有關之文件 品保手冊 / 品保程序書 / 工作說明書 作業規範 / 操作說明書 品質異常處理報告及管理審查資 料 從進料到制程到出貨及可靠性測 試之相關資料 . 對供應商稽核作業 召開預備會議 展開稽核作業 填寫不符合報告 召開總結會議 . 稽核系統之注意事項 目標 範圍 審查與稽核 品質改進相關條文 .
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