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市场调查的内容 市扬宏观环境调查 心二、市杨微观环境调查 市场调查的内容十分广泛 经济 自然 资源 竞争者 法律 供应商→企业→中间商→顾客社会 技术 公众 文化 人口 观营销环境 微观营销环境 令市场营销环境可分为微观环境和宏观环境 e微观环境是指与企业营销活动直接发生关系的企 业性因素影响力,如市场、营销渠道、相关企业、 竞争者等 e宏观环境是指对企业影响较大的社会性因素影响 力,如人口、经济、自然、技术、政治、法律 文化教育等。 市场宏观环境调查 冷(一)政治法律环境调查 冷(二)人口环境调查 (三)经济环境调査 (四)社会文化环境调查 冷(五)科技环境调查 冷(六)地理和气候环境调查 宏观环境 PEST分析模型 经济人口环境 Political 宏观经济政策 经济础结构 国际关系 国家经济形勢 政治干预 经济发展水平 方针政策 「城市化度 政治局势 储畜与信 国体与政体 消费结构 收入水平 人口变化 行业 教育水平 吾言文字 科学技术发展 「然地理因素 宗教信仰 审美观念 技术自然环垃 风俗习惯 社会文化环境 socinl 宏观环境 政治法律环境 冷1、含义。政治环境调查,主要是了解对 市场影响和制约的国内外政治形势以及国 家管理市场的有关方针政策。 2、调查内容。 (1)国家制度和政策 (2)国家或地区之间的政治关系 (3)政治和社会动乱 (4)法律 宏观环境 例政治风云导致“米沙”的失 1977年,洛杉矶的斯坦福·布卢姆以25万美元买下西半球公司 项专利,生产一种名叫“米沙”的小玩具熊,用作1980年 莫斯科奥运会的吉祥物。此后的两年里,布卢姆先生和他的 伊美治体育用品公司致力于“米沙”的推销工作,并把“米 沙”商标的使用权出让给58家公司。成千上万的“米沙”被 制造出来,分销到全国的玩具商店和百货商店,十几家杂志 上出现了这种带4种色彩的小熊形象。开始,“米沙”的销路 很好,布卢姆预计这项业务的营业收入可达5000万到1亿美元。 不料在奥运会开幕前,由于前苏联拒绝从阿富汗撤军,美国 总统宣布不参加在莫斯科举行的奥运会。骤然间,“米沙” 变成了被人深恶痛绝的象征,布卢姆的赢利计划成了泡影 宏观环境 经济环境 支状况 经济发展状况 经济体制 有购买力才可能有潜在市场! 经亦结袍 宏观环境 经济环境 题馨尔定球( Engels Law) 随着消费者及其家庭的收入的增加,用于食品方面的 开支占消费支出比重越来越小。 食品开支 恩格尔系数=×100 消费总支出 恩格尔系数≥50% 贫穷 联合国教料文 组织标准 恩格尔系数30%~50%较富裕 恩格尔系数≤30% 富裕 恩格尔糸数 冷2005年,广州市城镇居民恩格尔数为 37.31%,根据联合圆教科文组织提出的标准 恩格尔条数在30%-50%为较害裕。这是否 意味着广州城镇居民已进入较害裕阶段? 冷山西在2003年恩格尔糸数就达到33.5%; 2004年守夏城镇恩格尔糸数为36.0%,这意 味着山西、宁夏居民比广州居民更早进入较 害裕阶段?(见新华网2月5日)