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肯德基渠道与促销策略分析报告 1.渠道分析 2.促销方式分析 3.广告媒体选择策略 4.广告内容及效果 1.肯德基的销售渠道的模式 1.肯德基的销售渠道的模式 连锁经营模式 直销模式 连锁经营模式 连锁经营模式 连锁经营模式核心特征是以连锁店为经营平台，以 连锁店的扩张速度与成功率（单店经营质量）为核 心考评指标的商业模式。连锁企业的经营目标在于 追求最大化市场份额的同时，尽可能地追求最大的 单店利润。连锁企业的利润来自于连锁店的数量与 质量，尤其是竞争环境下连锁店的扩张速度与发展 成功率。其它品牌、产品、选址、价格与推广策略 以及内部运营管理，均是其实现经营目标的工具与 手段。 直销模式 • 随着通讯的发达和网络的普及，肯德基实 施电话订购和网络订购 ，送货上门的服务 。在2008年7月推出肯德基宅急送，除了电 话订餐，也有强大的网上订餐功能，并时 不时推出外卖专用的优惠活动。 渠道的长度与宽度 2.肯德基的促销策略分析 2.肯德基的促销策略分析 1. 广告策略 2. 人员推销策略 3. 销售促进策略 4. 公共关系策略 (1)、广告策略—主打本土牌 从2010年6月1日起，肯德基的广 告语由“有了肯德基，生活好滋味”全 面改为“生活如此多娇”。为了表达出 “吃得美妙、动得健康、玩得开心”的 人生境界，肯德基花费了很多心思， 最后想到了《沁园春·雪》中的名句 “江山如此多娇”，由此演变而来，旨 在用中国人更容易领会的方式，准确 地表达出品牌定位，并获得中国消费 者的共鸣。 （2）、pop广告： •悬挂式 •墙壁式 •柜台式 效果： 有利于提醒消费者，促成购买行动； 有利于营造气氛，吸引消费者； 时效性强，认知度高 1、试探性策略 效果： “刺激—反映” 具有较强的针对性； 2、针对性策略 信息传递具有双向性； “配方—成交” 推销过程具有灵活性 3、诱导性策略 “诱发—满足” A、提供赠品： 快乐儿童餐赠送玩具、新年浪漫套餐赠送情侣挂 饰、圣诞期间的缤纷节日桶赠送圣诞礼盒、盒装蛋 挞赠送雀巢咖啡等等。 B、赠送优惠券或免费产品 券：十一促销套餐赠送甜筒免费 券、超值小食组套餐赠送当季优惠 券、全虾堡套餐赠送全年每月可领 的免费产品券等等。 公共关系策略 在肯德基成立之初以及发展初期，企业在努力发 展自身的同时，非常关注当时的公益活动。1997 年之前，肯德基主要捐助希望工程，从捐助失学 儿童到捐建希望小学，从向希望小学教学基金捐 款到向 希望小学捐赠万余册图书等进行全方位资助。同 时，每当遇到重大自然灾害，肯德基也是身先力 行出手援助，如1998年向洪灾地区捐助；2000年 参与“保护母亲河”行动；2003年非典期间，竭尽 所能捐赠现金和餐券；2008年的全国性雪灾，向 商务部捐赠100万元人民币。 虽然这些年来，肯德基为中国的公益事业做 了不少事情，但更多的是一种补救式捐助。如何 能够创造一种自发式公益项目，成为肯德基关注 的重点。于是在打造具有肯德基特色公益项目的 思想指导下，一个个具有前瞻性的公益项目诞生 了。例如吧，肯德基曙光基金 3.肯德基广告媒体的选择 主要分为平面广告宣传和媒体广告宣传 具体为： 1.电视 2.网络 3.报纸、杂志 4.店内布置 5.广播 6.广告牌等 4.肯德基广告内容 平面广告设计主要是以上市新产品为表现对象，诱 人美味的产品占据画面的主体