15.08.04国际卡处理中心运行室－系统运行维护岗位说明书.docVIP

PAGE PAGE 2 系统运行维护岗 岗位说明书 识别信息 (Identification) 岗位名称 （Position ） 系统运行维护岗 岗位编号 (Code) 15.08.04 所属部门及处室 (Department) 国际卡处理中心运行室 工作地点 (Location) 上海 工作关系(Connection) 直接汇报对象(Supervisor) 国际卡处理中心运行室高级经理 直接督导对象(Subordinate) 日常协调部门(Internal) 总行信息技术部、网络银行部、个人业务部，分行信息技术部 外部协调单位(External) 万事达卡国际组织 主要工作职责 (DutyResponsibility) 工作目的(Purpose)： 负责国际卡处理中心帐务系统的正常运行，对系统进行管理、维护、监控及故障应急处理。对分行业务人员的业务咨询、帐务查询处理，对分行外汇卡业务开展提供业务及技术支持。负责华夏外汇卡新业务品种开发及技术升级的项目论证、方案制订、业务需求、运行跟踪、技术总结等工作。 编号（No.） 概述(Abstract) 描述(Description) 1 系统维护及监控 负责华夏外汇卡系统的运行、监控、维护和管理工作，对华夏外汇卡系统故障进行应急处理。 2 日结及报表打印 负责华夏外汇卡系统日结批处理和报表的打印。 3 系统备份 负责数据库系统的备份和清理，对备份介质（如磁带）进行归档和管理。 4 技术支持 负责对分行业务人员的业务咨询、帐务查询处理，对分行外汇卡业务开展提供技术支持。 5 产品开发 负责华夏外汇卡新业务品种开发及技术升级的项目论证、方案制订、业务需求、运行跟踪、技术总结等工作。 关键职责绩效衡量标准 (Performance Appraisal) 工作完成及时性 处理系统问题数量 解决分行业务技术问题数数量 系统故障处理响应时间 职业发展(Career Development) 可晋升岗位(Promote to) 国际卡处理中心运行室经理 可轮岗岗位(Rotate to) 国际卡处理中心其它业务岗位 入职培训(Orientation) 计算机系统管理、银行软件开发、国际卡业务知识 在职培训(On-job training) 计算机系统及数据库操作、开发、银行会计知识、华夏外汇卡系统开发及维护、国际卡业务知识 是否有强制休假要求 （Imperative Vacation） 是 是否有定期或不定期强制轮岗要求（Imperative Rotation） 否 任职资格(Qualification) 教育背景(Education) 程度（Degree） 本科 专业(Major) 计算机 证书(Certification) 工程师 专业技能（Skill） 计算机系统管理、银行软件开发、银行会计知识 语言(Language) 英语水平 大学英语四级或同等水平 其它 无 工作经验(Experience) 行业/职业 信息技术 年限 2～4 职位 员工 修订履历 （Revision） 版本号 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者