113国际货运管理室副主任职位说明.docVIP

货运处国际货运管理室副主任职位说明文件编号： 货运处国际货运管理室副主任职位说明 文件编号：XJ-PM-SC-113 修订状态： A/0 中国南方 中国南方航空新疆公司 市场营销部职位手册 生效日期：2003年2月25日 第 PAGE 2页 共 NUMPAGES 2页 工作名称：国际货运管理室副主任直接上级：国际货运管理室主任直接下属：报关员、预 录入员、柜台营业员、进港监管员、出港监管员、配载员、监装员、查询员 工作分析时间：2003年2月 工作概述：协助国际货运管理室主任做好各岗位的监督、检查工作。组织和安排工作任务和分解计划指标，负责日常的行政管理和安全管理工作。 主 要 职 责 和 责 任 理 工 作 绩效期望努力完成中心提出的局数据零差错目标。 绩效期望 努力完成中心提出的局数据零差错目标。 期望绩效 具体任务 根据国际货运管理室下达的生产任务，分解指标，制订各岗位年度工作计划。 根据各岗位业务范围，明确各岗位工作职责。 负责国际货运管理室的日常行政工作。和安全管理工作。 协助进行员工的业务学习和培训工作。 协调各岗位流程，工作计划、准确，分工合理明确。确保高效的完成日常管理工作。 绩效期望合理安排和检查日常业务工作 绩效期望 期望绩效 具体任务 监督检查国际货运管理室生产运行工作进度，发现问题和偏差及时与员工进行沟通，要求及时更正。 检查安全生产情况，消除安全隐患。 检查顾客服务工作。 听取工作汇报，讨论并解决工作中出现的问题。 5．审核提交的合理化建议，根据工作现状向国际货运管理室主任提交工作建。 6．组织员工对工作中的疑难问题进行研究和解决，协调工作环节，做出合理果断处理，及时向国际货运管理室主任汇报。 7．检查各岗位的运价情况，提出建议，并监督执行。 重视安全生产，确保信息流的畅通并及时反馈、控制质量管理过程，确保各岗位的高校运作。 业务工作 日常参与的主要业务工作 期望绩效 具体任务 根据货运处的安排，参加日常值班，了解当天航班动态，检查各岗上岗情况，填写值班记录。 每周参加国际货运管理室例会，并在会议上对分管工作情况进行总结和讲评，指出不足，反映存在问题，提出改进方案。 分析和预测国际货物运输市场的状况和发展前景，制定合理的营销方案。 4． 负责市场信息的搜集和整理工作。 5． 协助主任制定国际货运市场的调研方安并提交可行性方案。 6．完成上级领导交办的其它工作。 掌握生产经营、服务质量现状，优化工作流程，拓宽国际货运市场。 资格条件 教育水平：大专以上学历良好的英语基础 工作经验：从事国际业务两年以上，市场营销两年以上。 技能要求： 综合技能：具备一定的组织、决策能力。对市场具有良好的分析、判断、预测能力 技术技能：熟悉各岗位流程，良好的业务素质和分析问题、解决问题的能力。 该岗位需要使用的设备和工具：电脑、电话、传真机、对讲机 该岗位的工作时间要求： ■正常工作时间：星期一至星期五 夏秋：上午09：30-13：30 下午16：00-19：00 冬春：上午10：00-14：00 下午16：00-19：00 ■其它工作时间： 夏秋： 07：00―航班结束 冬春：08：00-航班结束 该岗位的工作场所要求： 以室内工作为主 该岗位与其他部门之间的联系： 国内货运管理室、综合室、市场室、地服公司、市场部业务科、财务部、总经办