业务主管岗位职责标准-最新.pdfVIP

业务主管岗位职责标准 岗位名称 业务主管 岗位编号 所在部门 直营部 岗位定员 直接上级 执行经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 主要职责描述： 市场开发，跟踪订单，对客户进行售后服务 职责与工作任务： 职责表述： 计划的制订与信息的收集反馈 职 责 工作 根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划 一 任务 收集和分析区域整体市场信息数据，为公司决策提供参考意见 职责表述： 区域市场的开发 职 责 工作 准确定位，找好切入点 二 任务 树立长期市场观念，做好阶段目标管理 职责表述： 规范营销 职 准确传递公司产品信息、企业文化与销售政策，规范价格体系。 责 工作 三 把握好灵活性和规范性的协调尺度，建立完善的营销体系和管理模式！ 任务 负责协调区域内合同履行，促进货款回收 职责表述： 负责对销售市场的信息收集、整理 职 定期收集市场信息 责 工作 四 整理市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 任务 参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息 职责表述： 售后服务。 职 责 工作 协调货品退换与核查，处理客户投诉意见。 七 任务 高效服务，保证良好的客情关系。 职责八 职责表述： 完成执行经理交办的其他工作任务 工作标准： 1. 计划全面详细，可行性高 2. 信息反馈及时准确 3. 目标有效分解，执行力强，效率高 4. 管理系统完善，各环节把控良好，形成文件。 5. 货款催缴及时。 6. 对客户意见及时反馈，合理意见及时解决。 7. 服从工作安排，反应迅速。 工作权限： 1. 客户服务条款的建议权； 2. 市场开发策略的建议权； 3. 代表公司权限内的权力行使 岗 位 责 任 ： 1. 对市场开发，目标达成负责 2. 对商业信息的安全负责 3. 对货款结算负责 4. 对负责区域规范管理负责 工 作 关 系 执行经理 策划部 拓展部 业务部 客服部