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PDCA工作法
中层培训班课件
千剂
解决间题两个轮子
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专业技术
解决问题涉及两方面技术
管理技术
专业技术--解决问题的专业技术范围
管理技术---主要指程序、证据、方法、技巧的运用等
专业技术、管理技术是解决问题工作运转的两个轮子,
缺一不可。管理技术为共性。
动
一感剂
管理技术三个方面
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、PDGA循环工作法
、遵循PDCA循环PDCA的活动程序四步八段
P(Plan)计划阶段:四个步骤
现状调查、原因分析、确定主因、制订对策
D(Do)执行阶段:一个步骤
按对策要求进行实施
C( Check)检查阶段:一个步骤
针对目标检查实施效果
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制订巩固措施,防止问题再发生;提出遗留问题及
下步打算
管理技不术三个方面
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PDCA循环两个特点:
D
、阶梯上升
2、大环套小环
感千
管理技术三个方面
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PDGA工作法
是系统解决问题能力的最佳
办法
动
一感剂
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管理技术三个方面
青即
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所小结萨P-的言mcom
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感红子
管理技术三个方面
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动
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管理技术三个方面
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田
Faces or vases?
动
管理技术三个方面
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2、以事实为依据,用数据说话
选课题
定目标
找问题症结
查主要原因
采取对策
活动效果
动
一感
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