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- 2020-09-21 发布于北京
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第1单元:商业计划书第1模块:认识商业计划书提升业绩主讲人:杜棋东 (信息系统项目管理师、软件设计师)学校:广州铁路职业技术学院目 录CONTENTS问题讨论案例分享12Guidance StudyKite theory知识探讨互动思考43Theoretical explorationInteractive thinking一、问题讨论你认为,商业计划书与提升业绩存在着什么关系?二、案例分享小米的战略规划 从7年前成立到现在,小米的发展经历可以说是中国手机史上最具代表性的一个案例,小米引领的这种风潮分为两个部分。 在2015年以前,当初大家照搬小米以及评价小米,一度认为“风口”最为关键,就连雷军也说过,“站在风口连猪都能飞”。但真实情况是小米开创了一个当初业界不敢想象的“性价比”。 一直以来小米的杀手锏就是“性价比”,也正因为优势过于明显,让人忽视了其它发展因素存在的可能性。论性价比,小米刚起步时市场的情况是,随便一款手机要达到小米那种顶级配置级别的,没有四五千元是不能想象。 但小米以1999元的标志性定价以及长久坚持的战法,配置高于业界普遍标准,价格又低于业界,震撼了整个国产手机市场。在小米引领性价比风潮时,大家已经无视其它设计,就连小米自己说过的“没有设计就是最好的设计”也一度被认为是市场真理。二、案例分享小米的战略规划 到2015年后,小米的发展遇到阻力,连续两年小米一直陷入了低迷期,原因何在?主要就是性价比已不适合业界的发展,在消费全面升级的大环境下,单以性价比去打动消费者已没有了绝对的吸引力。 在这两年的过程中,小米重新找到的突破点,也可以说是杀手锏已经确定,就是雷军再次提及的“创新”和“品质”。 创新,我们已经见识到小米的实力,全面屏的流行就是被小米带起,此前都还认为曲面屏才是市场的下一个热点,谁知在小米推出小米MIX后,惊艳的创新设计直接改变了手机的发展走向。而且小米MIX系列更成为国产手机的一个创新代表,在央视的各种节目中一直被拿来做典型案例举例说明。另外小米现在还在硬件制造方面大手笔投入并布局,在处理器上成为手机厂商中继苹果、三星和华为之后的第四家,由此可见小米对后续发展的战略规划。三、知识探讨提升业绩:为项目提供思路,为公司提供规划1. 把握战略方向,把计划中的战略转化成可实现的内容3. 业绩评估,提供可度量的指标是关键4. 协调和控制,把握目标的完成情况5. 提供沟通方案,为员工赋能2. 业绩管理,让每一个人都朝一个方向努力三、知识探讨1. 把握战略方向,把计划中的战略转化成可实现的内容 商业计划书中提出了公司在未来的发展战略。战略指的是公司在某个时期的发展方向、目标以及发展策略。 战略管理指的是公司在明确了战略目标之后,为了保证战略目标实施的进度,并真正落实到工作中来,对战略目标进行的一种动态管理过程。13战略分析战略实施战略管理四要素24战略选择战略评价及调整三、知识探讨2. 业绩管理,让每一个人都朝一个方向努力对于企业而言,业绩管理具有的作用:确保公司的目标能够顺利实现提高公司的管理效率完善人力资源管理体系建立良好的竞争激励机制提升公司在市场中的竞争力,提升公司的整体业绩三、知识探讨2. 业绩管理,让每一个人都朝一个方向努力对于员工而言,业绩管理的作用:激励员工努力成长业绩管理还能激发员工的潜力业绩管理还影响着员工的职业生涯三、知识探讨3. 业绩评估,提供可度量的指标是关键 业绩指标来源于公司的战略目标,围绕公司的战略目标而展开。因此,业绩指标的度量内容是由公司的战略目标所决定的。如果业绩指标与公司的战略目标有严重偏差,就会影响业绩的评估。 业绩指标是通过把战略目标分解得来的,因此它能够推动公司战略目标在每个部门的执行和落实。它还使公司的员工对自己的岗位职责及要求有了清晰的认识,是大家能够朝一个方向努力的依据。三、知识探讨3. 业绩评估,提供可度量的指标是关键建立可度量的业绩指标时,要遵循 SMART原则S( Specific)指的是业绩考核一定要涉及特定的工作指标,内容要全面具体M( Measurable)指的是业绩指标要能够度量,把业绩指标数量化或者行为化,从而能够获得员工业绩的准确数据信息A( Attainable)指的是业绩指标要能够实现,设立的目标不能过高也不能过低,过高过低都容易降低员工的工作积极性R( Relevant)指的是业绩指标的现实性,能够让人们观察出来T(Time- bound)指的是业绩指标的时限性,也就是说要有一定的期限三、知识探讨4. 协调和控制,把握目标的完成情况首先,要每隔一段时间检查一次目标的完成进度,要利用好与员工接触的机会,在轻松的交流中获得目标的实施进度信息;其次,还要定期向下级部门通报目标的进度,从而为协调各部门之间的工作提供便利;最后,帮助下级员工解决
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