投资经理专业化销售培训-接触与探询.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * 投资经理专业化销售培训接触与探询 接触与探询 * 课程目标 专业化销售 之 接触与探询 清楚接触与探询的要点 学会赞美 掌握提问的方法 重视倾听 建立“客户永远是对的”的观念 课程大纲 * 专业化销售 之 接触与探询 接触与探询的目的 接触与探询的步骤 接触与探询的要领与技巧 接触与探询的目的 * 专业化销售 之 接触与探询 与潜在客户建立良好的关系，了解潜在客户的需求， 获得展示自己和公司的机会。 接触面谈、说明的过程 就是解决客户需求的过程 * 接触面谈 客户需求 商品说明 转 化 客户需求 投资利益 接触与探询的步骤 * 专业化销售 之 接触与探询 寒暄赞美------建立信任 收集资料------了解需求 切入正题 赞美 * 专业化销售 之 接触与探询 赞美是真诚表达，绝不是阿谀奉承！ 什么是赞美？ 善于发现别人的优点并主动的坦率表达 ——这是一种美德！ 赞美是人际关系的最佳润滑剂！ 赞美演练—— 2人一组，相互赞美2分钟。 谈谈你的感受 经典的请教式赞美 * 专业化销售 之 接触与探询 向对方请教也是一种很好的赞美方式 对事业成功者： 对长者：