培训试题及答案教学提纲.docx

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公司全员标准培训考核试卷姓名姓名分数一单选题本大题共小题每小题分共分族核心标准不包括原则按照质量管理原则采用过程网络的方法建立质量管理体系体现了原则基于网络的管理方法过程方法管理的系统方法全员参加系统地识别和管理组织所应用的过程特别是这些过程之间的相互作用成为过程方法管理系统的方法基于事实的方法关联方法以顾客为关注焦点的含义是顾客需要什么就提供什么组织依存于顾客因此组织应理解顾客当前的要求和未来的需求满足顾客要求并争取超越顾客期望就是千方百计地让顾客满意凡事按顾客说的去做质量管理体系的方法规定了

公司全员标准培训考核试卷 姓名: 姓名: 分数: 一、单选题(本大题共 25小题 每小题2分 共50分) TOC \o 1-5 \h \z 1、ISO 9000族核心标准不包括( ) A : 9001 B : 10012 C : 19011 D : 9004 原则。2、 按照GB/T 19000质量管理原则,采用过程网络的方法建立质量管理体系,体现了 () 原则。 A.基于网络的管理方法 B .过程方法 C .管理的系统方法 D .全员参加 3、 系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用成为( ) A :过程方法 B :管理系统的方法 C :基于事实的方法 D :关

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