（优质医学）养老护理员工作须知.ppt

养老护理员的工作礼仪 养老护理员举止礼仪 姿势：微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让、起立回答问题等。站有站相，坐有坐相。交谈时正视对方，认真倾听，不东张西望，看书看报，挖耳朵、抠鼻子、剪指甲、上下抓挠、左右摇摆。 * 养老护理员的工作礼仪 养老护理员举止礼仪 站姿：站立式身体与地面垂直，重心放在两脚前掌上，挺胸、收腹、抬头，双肩放松，双脚并拢，双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带微笑，不要歪脖、扭腰、屈腿等。 * 养老护理员的工作礼仪 养老护理员举止礼仪 坐姿：坐立时腰背挺直，肩放松，两膝并拢，弯曲大致成直角，双足平放在地面上，双肘自然弯曲，双手心向下，互相重叠，自然放在一侧大腿上。入座要轻柔和缓，起座要稳重端庄。 * 养老护理员的工作礼仪 养老护理员举止礼仪 走姿：走时要轻而稳，挺胸抬头肩放松，两眼平视，面刀微笑，自然摆臂。端物品时要平端在胸前稳步前行。不低头含胸、左右摇晃、脚掌拖地。遇紧急情况可以小步快走，但要保持镇定，不要大步快跑，避免制造紧张气氛。 * 第三节 养老护理员个人防护知识 养老护理员工作安全防护 预防跌跤 保持健康：注意营养、休息和运动 工作谨慎：工作前先排除安全隐患 鞋子合脚: 低跟防滑软底 光线充足：保证工作场所照明亮度 地面清洁 清理杂物 加强合作 * 第三节 养老护理员个人防护知识 养老护理员工作安全防护 预防肌肉拉伤 合理安排运动 做好准备活动 注意局部保护 * 第三节 养老护理员个人防护知识 养老护理员工作安全防护 受伤后处理 休息 冷敷：48~72小时内冷敷，每两小时一次，每次10分钟 加压包扎 热敷:伤后48~72小时后进行 * 第三节 养老护理员个人防护知识 养老护理员工作安全防护 预防腰扭伤 注意身体锻炼，适当运动促进血液循环 避免腰部受凉 避免环境潮湿 避免久坐 避免劳累过度 * 第三节 养老护理员个人防护知识 养老护理员工作安全防护 腰扭伤后处理 休息：立即停止工作，注意休息，坚持卧硬板床3日以上，以保证损伤组织有充分修复时间 治疗：据医生建议相应治疗，注意受伤早期不宜自行进行推拿、按摩、热疗等 * 第三节 养老护理员个人防护知识 养老护理员工作安全防护 预防流感 社会性预防：在流感流行季节，减少或暂停社会团体到养老机构组织的集会和集体活动；发现周围人群出现呼吸道疾病突然增加时，及时向有关人员报告 * 第三节 养老护理员个人防护知识 养老护理员工作安全防护 预防流感 居室内预防：经常开窗换气 个人预防：病人应戴口罩，每4小时更换一次。病患用过的物品及时消毒。注意生活规律，坚持锻炼。定期接种流感疫苗 * 第三节 养老护理员个人防护知识 养老护理员工作安全防护 预防胃肠炎 胃肠炎一般在进食后几分钟后几小时内发生，常有恶心，呕吐，腹痛，腹泻，有时伴有发热 * 第三节 养老护理员个人防护知识 养老护理员工作安全防护 预防 良好卫生习惯：洗手 食用安全食品，不吃无卫生保障的生冷食品 生吃瓜果要洗净 食品选料要新鲜 坚持饮食规律 * 第三节 养老护理员个人防护知识 养老护理员工作安全防护 预防来自老人的伤害 加强防范：老人患有老年痴呆症或存在心理障碍，在烦躁时可能摔东西、打人等，护理这样的老人前，做好评估，加强防范 注意危险物品：热收评、玻璃制品、棍棒、金属品等易造成自伤或他伤的物品 察言观色 安全制动 * 第三节 养老护理员个人防护知识 养老护理员工作安全防护 预防来自老年人家属的伤害 保持冷静：不要与家属吵闹，不要有肢体接触，与家属保持一定距离或暂时离开 报告领导 打110 保护现场 如实反映问题 * 第三节 养老护理员个人防护知识 养老护理员的自我照顾 常见压力 来自老年人 来自老人家属 来自护理员家庭 来自社会 *