激励与应用培训讲义.pptxVIP

第五章 激励与应用;启示;第一节 激励的概念及其意义;因此，可以把激励看作一个满足需要的过程。如图所示：;激励概念的探讨1：;激励概念的探讨2：;2、激励的特点：;3、激励的功能和作用; 心理学家的研究还表明，人具有很大的潜力，需要激励去开发。美国心理学家威廉·詹姆士(William James)在对员工的激励研究中还发现，人们只要发挥20%到30%的能力，就足以应付其工作。但受到充分激励的员工，能力可能发挥到80%到90%，即人们未受到激励时的工作能力只相当于激励状态的1/4到1/3。这里的工作能力仅指人的现实的能力。实际上，人的潜在的能力是很难估量的，需要用科学的方法去挖掘。 通过激励还可以进一步激发员工的创造性和革新精神，从而大大提高组织的绩效。 ;激励与绩效;激励过程模式之一;激励过程模式之二;讨论：;二、需要、动机和行为 ;需要的分类一 人的需要是多方面的，归纳起来大致按以下三类划分： （1）按需要的性质可分为：生理需要和心理需要，也叫物质需要和精神需要。 （2）按需要的迫切程度可分为：远期需要和近期需要，也叫间接需要和直接需要。 （ 3 ） 按需要的范围可分为：个人需要、群体需要和社会需要。 ;需要的分类二;外在性需要——物质性的需要;外在性需要——社会情感性需要;内在性需要——过程导向的