浅析沟通的黄金法则.pptxVIP

沟通的黄金法则 一、沟通的意义： 1、存在于一切生活之中 a、个人 b、家庭 c、国家 d、事业 e、生意 2、打开心门、消除抵触 3、拉近距离、融洽感情 4、提升能力、提高效率 5、有利于展开独立工作　二、如何运用: 1、地点选择 2、准备工作（资料）齐全：产品、　　 光盘、名片等． 3、进行程序 a、打招呼，拉家常 b、切入点 c、展示 d、答疑 e、克服拒绝 g、成交 三、沟通内容： 1、观念改变----解放思想 2、华莱与传统的区别 3、华莱事业与其它行业 4、公司背景概况 5、运营模式的优越性和可行性 6、产品及文化的优越性 7、从事条件 8、突出人生机会与健康的重要性 9、答疑解释 10、个人从事华莱和品用黑茶的感受 11、打预防针，跟进 四、沟通的重要性： 在整个华莱事业的发展过程中，在天天具体业务操作过程中，自始至终都离不开沟通。沟通技巧成为业务员的重要课题。掌握熟练的沟通技巧，就能使您迎刃而解，顺利迈向成功，否则，将寸步难行！ 五、沟通注意事项： 1、有气势：兴奋 洪亮 激励 口气肯定 2、有准备：资料、工具。 3、要有所了解：家庭、职业、收入、性格、兴趣 4、有心理准备：话说与否 目的给对方信心和震撼，否则失败 5、避免争执：如何避免可用成功事例： 故事法：自己经历　根据法：上班收入与华莱收入对比 权威法：有说服力的资料（公司手册、网站、成功案例）六、沟通