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酒店的安全管理培训教材
汤振业 140501142
第一 酒店安全管理概述
高档豪华的大酒店是为住店的客人和向社会公众进
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乘“需”而来，满意而归。但是安全是人最基本的需求，酒 店的安全也是所有的客人最基本的、摆在第一位的需求。而 且酒店是人员大量聚集活动的场所，因此，酒店的安
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