房地产中介店长职业规划.pdf

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房地产中介店长职业规划 房地产中介店长职业规划分享。 房地产中介店长的卓越之路 一、房地产中介店长的定位 如果说房产中介公司是一个集团军的话,一个房产中介门店就是一个连级作战单 位,在变化莫测的房产市场上打拼。 店长呢?就是一个连长, 要随时根据市场的变化, 制定 出自己的作战策略, 指挥麾下的经纪人朝着胜利冲锋。店长, 是一个中介公司的基石。 门店 好了, 区域自然好了,区域好了,中介公司就会得到良性的发展。 所以说一个中介公司的好 坏,关键还是取决于每个门店店长的管理水平高低。 店长是公司制度和理念的执行者, 是公 司盈利的重要保障, 是市场最前线的指挥官, 是一线经纪人的老师和朋友, 是客户信赖的最 终谈判参谋,公司良好形象的树立者。 二、房地产中介店长的处境 宏观调控政策出台不断, 市场风云变幻, 房产中介行业起起伏伏。 员工从业压力加 大,流失严重。新员工不能迅速成长,老员工缺乏激情,成为算盘,拨一下,动一下。你不 拨,他不动。门店内部勾心斗角,拉帮结派,损耗严重。经纪人没有职业规划,没有长期从 业的打算,做一天和尚撞一天钟。门店管理混乱,制度不能有效执行,靠天吃饭,市场好的 时候一片欢呼。市场一变化,便无所适从,一片哀鸣。缺乏服务意识,把成单当成火车站的 盒饭档 一锤子买卖。门店没有盈利,有一单算一单,来了个客户跟买彩票一样,成败全 靠运气。商圈不精耕了,员工不培训了,团队合作气氛不管了,品牌美誉度不在乎了,先把 这个月的任务完成就万事大吉了。店长自己也做好跳槽的准备。此处不留爷,自有留爷处。 公司因为缺乏门店管理人才和储备队伍, 只能从没有管理经验的员工中临时提拔, 门店管理 水平进一步降低,形成了恶性循环。面对如此情况,我拿什么来拯救你,我的店长? 三、房地产中介店长的作用 店长作为一个管理者,首先要知道怎么管。不要当西医, 要当中医。西医是腿上长 了个疮,好办,割了。中医是你为什么胃疼?因为胃寒,为什么胃寒?因为体虚,为什么体 虚,是因为营养不良, 为什么营养不良?是因为三餐无规律, 好。 中医的药方是: 生活规律, 戒烟戒酒,适当补充营养,自然而然,胃疼就好了。门店管理也是一样,出现问题,店长要 问一下自己, 为什么会出现问题?根源在哪里?怎么整改?以后还会出现这样的问题吗?而 不是头痛医头, 脚痛医脚,不从源头上解决问题, 这样的问题还会再出现的。我曾经见过一 个店长痛骂一个不会打回报电话的新人, 我问他, 你有培训过电话销售课程吗?他说, 没有。 因为人员紧张,新人来了,随便学习几天,就上岗了,也没有系统培训。那你有什么权利责 骂一个新人呢?谁能如此敏锐从一个一窍不通的新人成长为一个电话行销高手?成为一个 精品文库 出色的经纪人?问题的根源是: 没有固定的培训制度, 所以导致员工全靠自己的悟性, 水平 才会参差不齐。 四、房地产中介店长的问题 很多店长和我抱怨说,员工不爱出去跑,都喜欢在店里呆着。我想问一下: 1,员 工如果出去他们自己知道要干什么吗?很多时候, 员工不是不想努力, 但是缺乏方向和技巧, 不知道从何做起,所以才导致自己在店里混日子,你店长给予员工以明确的指导了吗? 2, 出去能拿多少钱?在店里能拿多少钱?如果员工出去能拿

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