饮食行业企业会议的筹划与管理(ppt 52页).pptxVIP

會議的籌划與管理 ;為什么要開會?;何為會議;會議的意義 ;會議的種類;會議的目的;會議的頻率 ;會議頻率 1;會議頻率 2;會議頻率 3;會議時間安排 ;會議流程與管理;會前准備工作 (會議計划);如何擬定會議計划;如何擬訂與會人員;会场布置 ;會議通知需知;會議通知範例;與會者如何准備;會議進行;議 程 重 點;與 會人員 規 則;主席的工作;主席主持人注意事項;如 何 開 場;開場舉例說明;如何讓大家願意發言;發 問 的 技 巧 傾 聽的技巧;報 告 的 種 類;如 何 抱 怨;怎樣 發 言;決議追蹤與總結;記錄的技巧; 会议名称;會議后;會議中的問題 1;離題 對策: 兜一圈切回主題 給予肯定再切斷話題 將離題的議題留置最後再做討論。 請他做歸納或替他做歸納。 事先請將規則講清楚 發言限定時間;爭議不下 對策: 暫停會議休會20分鐘以上。 參與第三者的意見 將雙方意見列表比較。 進行不記名投票。 重整雙方意見提出新的方案。 重申共同利益。;抱怨 對策: 同情其不滿的情緒。 歸納其不滿的原因。 尋求解決的方法。 上級指導員發言過於投入 對策: 裝傻發問 重新提出問題 幽默有技巧的提醒長官。;短話長說 對策: 適時的制止發言。 清其具體的想法。 時間不足 對策: 選擇重要的議題進行討論。 限制發言人數(可事先登記) 限制發言時間。;爭功諉過