《大型商场基本部门职能》.docxVIP

商场四个部门的工作内容: 一、 行政部：经理1名，秘书1名，保密员若十名，办公区前台接待员若十名 对外关系协调； 公司证件、印章等的办理和保管； 各种报请总经理文件的签收、发放； 顾客资料的保管 二、 人力资源部：经理1名，秘书1名，人事专员若十名 .统计管理员工； .员工招聘面试； 员工薪资； 员工培训、考核； 考勤统计汇总 三、 财务部：总监1名；经理1名，现金出纳1名，收银主管、收银员若十, 分管各营业部会计若十名 录入各种降扣、处罚单据； 2 .同供应商核对帐目； 通知给供应商结帐 四、 物业公司：经理1名，秘书1名，水电木工、外部保安、保洁员若十名 负责商场外部周边保安； 商场内外保洁； 水电、电梯等供应及维护； 装修电路检查审核； 行政音K:管事理人，搭建模式，形成规范，避免出现浪费、安全质量事故等， 减少人为的主管因数来印象我们整体的服务质量。 主要工作内容： 1、 各项行政费用管控。诸如办公用品、卖场设备维护、车辆、年会筹备、新闻 媒体接待、突发事件处理、卖场美化陈列材料的提供、人员福利安排、对外如政 府机关等相关部门的联系沟通等等。 2、 商场的安全防火、防盗均届行政部门管辖。 3、 商场装修，重装开业等。 管事： 1、 管理公司日常事务，落实公司规章制度的修订、实施及检查监督，沟通内外 联系，负责对会议文件决定的事项进行催办、查办和落实。负责全公司组织系统 及工作职责研讨和修订。 2、 对消防安全，用水电火的安全，防盗，卫生环境进行管理，控制成本。 3、 做好服务工作来提升企业形象。（在规章制度上“人性化”） 公司证件印章管理：编号T归档管理存放T使用部门申请T部门主管审核T审批 签字T专管人员核对T使用登记T按时归放 办公用品采购，发放管理：部门申请T查看库存T请购计划单T经理审批T物品 采购T检查验收T出入登记T月末盘存T帐物相符T监督检查 设备设施维修管理：申请维修 T准备材料T安排维修T检查验收 缴纳各种费用（店铺租金、员工房屋租金、水电费、车辆养路费、车船税、工冏 管理费等） :统计各项所要交纳费用T申请审批资金T支付各项费用T归类登记管理 执行对外关系建立维护：关系建立T沟通协调T经常维护T情况汇报T合理调整 处理突发事件时：突发事件出现T主要情况收集T及时汇报领导T减少不利影响T 处理结果汇报T妥善解决处理 后勤服务保障：拟定制度 T加强检查T收集建议T提局质量T员工满意 人力资源部： 1、 人事工作：员工招聘、选拔、配置、培训、开发、激励、考核公司所需的各 类人才。制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划。 2、 管理制度的建设：制定人力资源管理制度，制定员工手册，制定薪酬福利制 度，制定员工绩效考核，员工培训开发制度。 3、 人事管理：员工招聘、录用、考核、调动、离职管理；内部员工的考察、选 拔和培养；员工人事档案、代理协议、劳动合同管理；思想工作的沟通。 人员招聘程序如下 （一）人事专员处收到“人员需求单”时，即行拟订招聘计划，内容包括下列项目: 招聘职位名称及名额； 资格条件限制； 职位预算薪金； 预定任用日期； 通报稿或登报稿（诉求方式）拟具; 资料审核方式及办理日期(截止日期)； 面试方式及时程安排(含面谈主管安排)； 场地安排； 工作能力安排； 准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。 应征信息处理： 诉求消息发出后，会收到应聘资料，经审核后，对合格应征者发出通知，通 知前来本公司接受面试。 不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。为了 给社会大众一个好的印象，对所有未录取者发“致谢函”也是应有的礼貌。 甄试：新进人员甄选考试分笔试及面谈。 笔试包括下列： 专业测验(由申请单位拟订试题)； 领导能力测验(适合中层以上领导)； 面谈：由申请部门主管、行政主管、核定权限主管分别或共同面谈，面谈时 、4 一、■ I 网汪息： 要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松； 要了解自己所要获知的答案及问题点; 要了解自己要提问对方的问题； 要尊重对方的人格； 将口试结果随时记录于”人员面试评估表。 如初次面谈不够周详，发出“复试通知，再次安排约谈。 财务部 工作职责：负责公司财务基础管理工作和各项财务收支的计划、控制、核算、分 析和考核工作，合理筹集、使用资金，有效利用公司的各项资产，实施成本控制, 提高企业经济效益。 一、财务部工作主要岗位职能 1、 制定公司财务会计制度及内部控制制度并组织实施； 2、 编制公司经营计划； 3、 监控公司各项经济活动的有效运作； 4、 根据公司财务管理要求，建立会计核算体系； 5、 对公司各项经济活动和财务收支进行核算； 6、 对公司的现金流量进行分析，向决策层客观反映公司的财务状况； 7、 定期分析公司经营成果及财务状况，为公司