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多级库存实验指导 书 多级库存（信息共享）管理实验 一、实验内容 在由多级节点组成的库存系统中，如果各节点以分散独立决 策的方式进行运作，即每个节点决策的目标是使各白局部的利益 达到最优，这时系统整体并不一定处在最优的运作状态。 这种情况下，常会出现长鞭效应现象。长鞭效应产生的原因 主要有以下几方面：需求预测的数据更新、批量补货、价格波 动、限量供应和短缺博弈、补货提前期。 长鞭效应对供应链整体来讲是一种不利的现象，它会增加企业 的经营成本，特别是处在上游的企业。针对长鞭效应产生的原 因，能够从以下几方面采取措施来降低长鞭效应的影响。 避免所有节点都进行需求预测的更新。如果供应链上的企业都 独立地进行决策，那么她必须对下游企业的需求进行预测，如前 所述，需求预测要进行数据的更新，这就可能会造成需求波动的 逐级放大。一个有效的办法是让上游企业直接获得终端市场的需 求预测结果，这样就可避免各级独立进行预测而带来的需求波动 的逐级放大。从技术上是能够实现这一目的的，如能够经过电子 数据交换（EDI）系统或英特网来使上游企业获得其下游企业的需 求信息。还有的企业采取绕过下游企业来获得终端市场需求信 息，例如戴尔计算机公司就绕过传统的分销渠道，实行全球网上 订货，这样戴尔公司就能够直接了解其产品的终端市场需求情 况。 缩小补货批量。补货批量越大，就越有可能造成需求波动的放 大，应鼓励企业调整补货策略，实行小批量、多频次地采购或供 应模式。当然，这又带来另一个问题，就是缩小补货批量后，如 何继续获得运作的规模效益。有一些切实可行的方法来解决这一 问题，许多实际的系统中，下游企业会从供应商处购进多种品目 的物料，因此，货车一次就可从同一供应商处满载多品种的产 品，而不是满载同一品种的产品。这样，对每一产品来说其补货 的频率增大了，但总体上的送货频率并没有改变，仍可获得运输 的规模效益。例如，宝洁公司对愿意进行这种混合订购的顾客给 予折扣优惠。还有，能够考虑使用第三方物流公司，也可使小批 订购实现规模效益。 稳定价格。前面已分析，促销等价格波动会导致长鞭效应现 象，能够设法控制提前购买，尽量减少价格折扣的频率和幅度。 还能够经过精确计算库存、特殊处理和运输等成本，使企业实行 天天低价的价格策略。 消除短缺情况下的博弈行为。当供应商面临货源不足时，能够 根据下游企业以前的销售记录来进行限额供应，而不是根据当前 的订购数量来按比例配货。例如，通用汽车，还有惠普等公司， 就采取这种方式来处理货源不足时的配货问题。还有，也能够与 下游企业共享生产能力和库存状况的有关信息，来减轻下游企业 的忧虑，从而减少她们参与博弈的主动性。另外，上游企业给下 游企业的退货政策也会鼓励博弈行为，由于缺乏惩罚约束，下游 企业会不断夸大她们的需求，在供给过剩的时候再退货或取消订 单。因此，应合理制定退货约束机制。 缩短补货提前期。最理想的状况是消除所有的补货提前期，这 样能够使长鞭效应现象得到抑制。但实际的供应链系统中，不可 能做到所有的企业都无补货提前期，企业的目标是努力缩短补货 提前期，将补货提前期内需求的不确定性限制在最小的范围。 表1长鞭效应产生因素及抑制方法一览 原因分类 导致因素 抑制方法 实例 需求信息处 理 终端需求』、口」见 多种预测方法 较长的提前期 获得 sell — through data 或 POS data 对定购供给由单一 人员控制 缩短提前期 HP, Apple , RM 的 sell — through data 合 同 宝洁和沃马特的 VMI 快速反应制造战略 批量订货 订货成本过高 FTL经济 随机货相关的订货方式 EDI 或 CAO 混和整车折扣，交 由第三方物流整合 制定有序的发货安 排 McKesson,Nabsico 第三方物流（在欧洲 和美国的出现） 宝洁 价格波动 高价-低价制定 进货和发货不同步 EDLP 制定特别购买合同 宝洁（被一些零售商 抵制） 在研究中 （under study ） 短缺博弈 按比例分配的机制 忽略供应链的实际条件 无约束的订货方式及无 偿退货的方式 按以往销售记录分 配 共享生产及库存信 息 随时间给予部分柔 性，能力预留 Saturn , HP 分享生产安排(HP, Motorola ) HP, SUN , Seagate 二、实验目的 信息共享的多级库存管理实验是为辅助物流概论课程的教学 而设计的验证型实验，也是在牛鞭效应实验之后进行的对比实 验。我们旨在经过网络平台提供给学生一个能够模拟供应链上各 节点操作决策的环境，使学生经过实践，体会并掌握多级库存管 理的概念和方法，加深对对多级库存管理策略的意义和作用的理 解。同时可与之前的无信息共享的牛鞭效应实验进行对比，进一 步辅助学生分析牛