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夜总会佳丽管理制度 公关部（佳丽）管理制度 第一条：学法懂法、遵纪守法。 第二条：同事之间要团结合作、互相尊重、谅解是搞好工作的基 础。 第三条：诚实是公关佳丽必须要遵守的道德规范，要以诚实的态 度对待工作是每一位酒吧员工都要遵守的行为准则。 第四条： 以工作为重，按时、按质、按量的完成工作任务是每一位酒吧员 工应尽的职责。 第五条：公关佳丽考勤管理制度 1、 病假须持医务室或医院证明，经领导批准后方可休假。 2、 按时上下班签到、签退，做到不迟到，不早退。 3、 严禁代人签到、请假。 4、 事假必须提前一天通知部门，说明原因，经部门批准后方 可 休假。 5、 每月公休两天（不可累积） 第六条：公关佳丽的仪容仪表制度 1、 佳丽要求保持个人仪容仪表，站、立、行姿势要端正、得体。 2、 上班必须按佳丽规定统一着装，佩带工号牌，工服必 须干 净、整齐。（上班要化淡妆、仪表整洁、不许穿裤子、运动服和 运动鞋上班） 3、严禁私白穿着或携带工服外出酒吧。 第七条：公关佳丽的工作纪律 1、 上班时间严禁打私人电话，干与工作无关的事情。 2、 严禁携带私人物品到工作区域。（例提包、外套） 3、 严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅白领人参观。 4、 严禁携带公司物品出店。 5、 严禁使用客梯及其它客用设备。 6、 工作时间不得无故窜岗、擅离职守，下班后不得擅白在工 作 岗位逗留。 7、 严禁在营业范围内粗言秽语，散布虚假或诽谤言论，影响 酒 吧、客人或其它员工声誉。 8、 严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。 9、 工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。 10、 积极参加部位班组例会及各项培训工作，努力提高白身 素 质和业务水平。 11、 严禁出现打架、吵架等违纪行为。 12、 不得与客人发生争执，出现问题及时报告酒吧经理与 领班，由其处理。 第八条：绝对服从经理安排，不得挑选客人，不可擅白进入包 房，不得随意转台，串台、串房或同时做两个房，若有事离开熟 客打招呼，必须先征求客人同意，时间不超过 5分钟，下台后必 须送客人到门口。 第九条：坐台时应优质服务，热情待客，积极促销，主动协助服 务员做好桌面卫生，客人消费、唱歌、跳舞，主动为客人点烟， 倒酒、点歌、拿小吃，禁止与客人抢歌，禁止未经客人同意擅白 消费，如有以上引起客人不满拒绝付款买单，罚其双倍金 额。 第十条：禁止向客人索要小费及物品，无论小费给予的多少，不 准漫骂客人及予以不友好的态度，如有发现或客人投诉，给予 当事人100—300元的罚款，后果严重者予以开除。 第^一条：凡属于本公司正式的公关佳丽，每月须完成 2间房的 预订任务（无提成），如未完成每间罚款 100兀，如完成后按公 司规定给予提成。 第十二条：不得为公司所有管理人员向客人索要小费（注：客人 白愿的情况除处），如发现公司管理人员要求公关人员替白己索 要小费，可直接向总经理投诉。 第十三条：公关佳丽在包房服务时，如有公司领导进入，必须向 客人介绍其职位，违者在场所有公关佳丽每人罚款 50元。 第十四条：不能泄露客户身份信息，不得带客人到其它娱乐城所 消费，未经公司同意不得到本市其它同性质娱乐场所上班。 第十五条：非上班时间个人安全问题白行负责（注：特别下班后 私白外出的安全问题）。 第十六条：若遇到问题要与公司领导协商解决，严厉杜绝拉帮结 派、集体罢工的不良现象出现。 第十七条：严格遵守公关佳丽的十化内容 ： 1、 形态包装专业化。 2、 大众场所文雅化。 3、 队列行走统一化。 4、 入房受选礼节化。 5、 坐台服务热情化。 6、DISCO时刻猖狂化 7、 掌声呼声盛大化。 8、 退台背景要美化。 9、 坐台小费约束化。 10、 客人开心常态化。 第十八条：遵守宿舍管理制度，遵守公司培训制度