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质量控制的PDCA循环
呵护生命,患者永
山西大医院麻醉科
街大
远
团
健队
2011
康
用爱
心
IVHS ADOTOISAHILS:N
●质量控制的乎雅环
●P雅环的麻醉科案何
山面大蔗院麻醉科柰例
质子挖制的DC盾环
(一)PDCA循环的定义
是全面质量管理保证体
系运转的基本方式,由计划
(行动
划
实施检查处理四个阶段组
成的科学程序,包括了质量
检查
保证系统活动必须经历的四
执行)
个环节八个步骤,并不断循
PDA循环:又名”贼明4m1Z
环运转,也称戴明循环
PDCA的适用领域
●PDCA是发现、改善各种管理困难。循环
理论存在于所有领域,大至医院的策略
管理,小到科室的项目管理、教育培训
自我管理等等。
●它被人们持续地、正式或非正式地、有
意识或下意识地使用于自己所做的每件
事和每项活动。
(二)PDCA循环的特点
1.PDCA循环的四阶段
●P(Plan)一计划
根据任务的目标和要求,
制定科学的计划;
●D(Do)一执行:
实施计划
●C( Check)-检查:
检查计划实施的结果与目标是否一致
A( Action)一反馈,处理:
对总结检查的结果进行处理,成功的经验加
以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以
总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。
如图所示:
找
提出新问题
处理
找要因
计划
结经
检查执行
检查执行
图1PDCA循环的4个阶段
图2PDCA循环的8个步骤
2.PDCA循环的明显特点
互大
相环
促套
A P
进,推动
C D
环
大环
循保
C D
环大
环
口PD0A循环是爬楼梯上升式的循环,
每转动一周,质量就提高一步。
AP
新的水平
c|回
原有水平
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