管理理论的演进与行政管理理论.pptx

;然而，他没有料到，在站后经济异常困难的日本，谁肯把钱花在买尿布上，因此，工厂的产品滞销，营业额下降。严酷的现实面前，多川日夜为推销产品绞尽脑汁。 直到1955年日本经济由复兴转向准备起飞时，锦公司正式成立。1959年接任经理。到80年代中期，年营业额已达73 亿日圆。在经营过程中，多川发现：胶质尿布的销售量并不和婴儿的出生率成正比，而是同家庭的生活水平及文化程度成正比例。低则买的少，高者买的多。 察觉到这一信息后，他开始专门搜集全世界有关尿布的信息。多川在重视扩大销路的同时，也倾注心血与改进生产技术，积极推进工厂的机械化和自动化。 ;第二章 管理理论的演进;;管理理论演进的动力在于寻找更好的组织资源利用方式。 管理活动是一种历史范畴，管理是与一定的历史条件下的生产实践相联系的。因此，管理思想与管理理论的形成有很强的时代性. 组织尤其是经济组织的演变与管理思想和理论的发展存在着互相促进的关系。经济组织的演变为管理提出新的研究课题，而管理研究的进展又为新型组织的巩固提供了支持和保证。 ;学习目标：;1890;一、美国“管理运动”;管理运动的“三次高潮” ;三位代表性人物： 亚当 · 斯密（Adam Smith） 查理 · 巴贝奇（Charles Babage） 罗伯特 · 欧文（Robert Owen）;有“经济学之父” 称号的英国经济学家亚当 ? 斯密(Adam Smith)1723年生於苏格兰一个约有一千五百人居住的小镇。 ;1、经纪人假设;1836年，约翰·穆勒给出了经济人假设的标准定义，即“把人看做必然是在现有知识水平上以最少劳动和最小生理节制获取最多必需品、享受和奢侈品”。 当代管理学家沙因，把“经济人”假设具体归纳为四点。第一，人是由经济诱因来引发工作动机的，其目的在于获取最大的经济利益；第二，经济诱因在组织的控制下，因此，人被动地在组织的操纵、激励和控制之下从事工作；第三，人以一种合乎理性的、精打细算的方式行事；第四，人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求。组织必须设法控制个人的感情。 ;2、劳动分工论;;二、查理 · 巴贝奇（1792-1871）;罗伯特 · 欧文（Robert Owen）英国空想社会主义者 ???相矛盾的人物； 提出生产中重视人的作用和尊重人的地位，人事管理的创始人。;小结：;第二节 科学管理理论;一、泰勒（Frederick W. Taylor, 1856-1915）; 二、“科学管理”理论的主要内容;三、泰勒提出的工厂提高效率的四条原则;小结;四、泰勒的追随者;;;;2、吉尔布雷斯夫妇的动作研究;3、福特生产线的出现;;小结;案例：联合邮包服务公司的科学管理 ;为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推到１档上，为送货车完毕的启动离开作好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室出来到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把他记在脑子里，然后以每秒３英尺的速度快步跑到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送完货后，他们回到卡车上的路途中完成登录工作。 这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐？也许是，它真能带来高效率吗？毫无疑问！生产率专家公认，UPS是世界上效率最高的公司之一。举例来说吧，联邦捷运公司平均每人每天不过取送80件包裹，而UPS却是130件。在提高效率方面的不懈努力，看来对UPS的净利润产生发积极的影响。虽然这是一家未上市的公司，但人们普遍认为它是一家获利丰厚的公司。 ;科学管理理论体系示意图;科学管理的评价;第三节 行政管理理论;一、法约尔;提出五大管理职能 法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并进行了相应的分析和讨论。 管理的五大职能并不是企业管理者个人的责任，它是始终分配于领导人与整个组织成员之间的工作。;2. 提出提高管理过程效率的十四项管理原则 这些原则是：劳动分工；职权和职责；统一指挥；职权链；集权与分权；统一指导；公平；秩序；纪律；创新精神；员工报酬；人员的稳定性；个人利益服从整体利益；合作精神。 ;;二、韦伯：古典组织理论;韦伯对组织管理理论的伟大贡献在于明确而系统地指出理想的组织应以合理合法权力为基础，没有某种形式的权力，任何组织都不能达到自己的目标。 权力的类型以及行政管理体系的权力基础 权力的类型 理性——合法权力是行政组织体系的权力基础 1）为管理的连续性提供了基础；（2）是合理的，即担任管理职务的人员是按照他完成任务的能力来挑选的；（3）领导人具有行使权利的法律手段而且所有的权力都有明确的规定，而且是按照完成组织任务所必需的、职能加以仔细的划