医院护理工作发展规划.pdf

医院护理工作 发展规划（2016-2018） 护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，是以促进健康、减轻痛苦、提高 生命质量为目的、运用专业护理知识和技术为患者健康提供服务的工作，与人民 群众的健康利益和生命安全密切相关。为了更好地适应人民群众日益增长的健康 需求和社会经济发展以及医学技术进步的形势，促进我院护理工作全面、持续、 健康发展，提高护理质量和专业技术水平，依据国务院颁布的《护士条例》和《卫 生部关于加强医院临床护理工作的通知》的要求，结合我院护理工作的实际情况， 特制定本规划。 一、指导思想 深入贯彻医疗卫生体制改革的方针政策，坚持“以病人为中心”和“优质护 理服务”的服务理念，进一步规范临床护理工作，改进护理服务，提高护理质量。 在未来五年内，以医院总体发展目标为方向，建设和发展护理事业，争先创优， 夯实基础护理；健全护理管理体系，加强护理安全管理，实行人力资源科学合理 配置，提升护士队伍整体素质，提高护理服务质量和专业技术水平，促进医患和 谐。 二、目标 加强护理管理，健全和完善护理工作制度；加强护理人力资源管理，努力提 高护理人员整体素质，逐步增加护理人员的数量，提高护理服务质量和专业技术 水平；规范护理行为，改善护理服务，丰富服务内涵，打造优质护理品牌，促进 我院护理事业与医疗技术的协调一致及有序发展，为病人提供安全、有效、优质 的护理服务。 三、具体任务和措施 1、依法加强护士队伍建设，维护护士合法权益。 认真执行《护士条例》规定，完善护士准入制度，持证上岗率逐步达到100%； 明确护士的权利、义务，维护护士合法权益，配合医院逐渐建立建全护士聘用、 使用制度，提高护士的培养发展和待遇，关心护士的生活和身心健康。提高对高 风险、技术含量高、工作量大的科室护士待遇，努力保持护士队伍稳定。加强护 士对法律知识的培训教育，督促护士依法履行职责，规范执业。 2.增加临床一线护士总量，实现护士人力资源的合理配置。 1 3、加强培训，优化人才梯队，开发护理人力资源。 ①重视护理管理人员的培训，参加区内护理管理人员的规范化培训，我院在二年 内护士长管理培训率达50%，从而达到管理队伍专业化。 ②开展内容丰富的护理人员分层次培训。制定和实施在职护士的培训计划和实施 方案；三基培训与考核,护理部每年组织理论考试 1 次，操作考核1 次，科室每 季度考核专科理论和操作，培训率达95%以上，考核合格率达100%，成绩记入护 士考核档案，并与晋升、年度评优等挂钩。开展全院性的业务学习，护理查房； 创造条件参加区内各种形式的培训班。 ③专科护士的培训及管理。结合我院实际准备逐年培养手术室、助产等专科护士。 使专科护士培训率不低于50%。 4、健全护理管理体系，强化护理管理职能。 ①建立护理队伍管理长效机制，充分发挥二级质控职能，明确各级人员在医院护 理管理中的职责，有质量标准考评标准和奖罚制度。每月进行临床护理质量的考 评，检查结果在护士长例会上反馈，制定整改措施，提高护理质量，努力使各项 护理指标达到。 ②病房护理逐步实现责任制整体护理模式，各科室根据科室具体情况，每位护士 分管8-10 个病人，为患者提供全面护理服务，满足病人护理需求。护理部、护 士长按考核内容定期组织考核，逐步改进现有的考核评价体系。 ③建立健全护理质量追溯机制，设立意见箱、病人满意度调查，建立护理质量考 核制度，将考核结果与护士晋升、评优相结合，促进护理质量持续提高。 5、深入开展“优质护理服务示范工程”， 打造护理优秀品质。 ①贯彻落实以人为本的理念，以患者为中心，尊重患者的权利，为患者提供全面、 优质的护理服务。根据2012 年全国卫生系统开展的“优质护理服务示范工程” 活动以及 “等级医院评审”活动方案，将此项工作从试点向纵深全面推进，努 力做到患者满意、社会满意、政府满意。 ②树立“以人为本，以病人为中心”的医疗服务模式，保证后勤支持系统的落实。 将药品配发、物资领取、标本送检等非护理工作交由相关职能部门负责。从而保 证“把时间还给护士，把护士还给病人”，确保为病人服务的有效服务时间。 ③根据病人需求及医疗技术的发展，适时购买添置护理设备，减少护士的劳动强 度，为患者提供满意服务，力争二年内在我院全面实施优质护理服务。 6、强化护理安全管理。 涉及医疗安全的重点环节