CCAA继续教育经认可的质量和环境管理标准体系认证的预.docx

《经认可质量和环境管理体系认证预期结果》 主讲人：上海质量教育培训中心王金德 中国认证认可协会 序号 1 2 3 4 5 培训内容 ISO/IAF《经认可质量和环境管理体系认证预期结果 》概述 经认可质量和环境管理体系认证预期结果 经认可质量和环境管理体系认证意义 怎样提升经认可质甲和环境管理体系认证预期结果及审核方法研讨 课堂测试 时问分配 1课时 1课时 3课时 2学吋 不多于，1课时 ISO/1AF《经认可质量和环境管理体系认证预期结果》概述 >经认可质量和环境管理体系认证预期结果 >经认可质量和环境管理体系认证意义 >怎样提升经认可质量和环境管理体系预期结果及审核方法研讨 第一章ISO/IAF《经认可质量和环境管理体系认证预期结果》概述第一节制订背景 —、IAF国际认可论坛 二、IAF作用和目标 三、IAF组织结构 四、IAF战略计划 五、公布《经认可质量和环境管理体系认证预期结果》汇报 —、IAF国际认可论坛 ?国际认可论坛（IAF)是一个由认可机构、认证机构协会和其它和管理体系、产品、服务和人员等合格评定相关组织所组成全球性协会。 ?成立“国际认可论坛”，目标是建立和发展认可机构间相互认可制度，确保各认可机构使用等效程序，从而使一个国家或地域产品、过务认证在其它国家或地域也应该取得接收。 ?IAF致力于经过最有效方法实现统一合格评定体系，以实现“一次认证，全球接收”目标 二、IAF作用和目标 IAF首要目标是在世界范围内建立统一合格评定体系，经过确保经过认可认证证书可靠性来降低业务经营和最终用户风险。 ?IAF第二个目标是在其认可机组组员之间建立多边认可协议（MLA)。MLA目标是确保每个签约方认可其它签约方所认可认证证书，进而确保认证证书在经过一次认可后，就能在不一样市场中取得接收。 三、IAF组织机构 —、IAF战略计划 为了连续改善经认可认证有效性，国际认可论坛（IAF)在20XX年组员大会经过《IAF战略计划20XX》中提出： ?建立用户反馈机制，以获取用户对经认可ISO9001和]SO14001认证有效性评价，识别认证实际效果和用户期望之间可能存在差距，作为IAF连续改善认可和认证有效性依据。 ?为此，从20XX年开始，IAF技术委员会对经认可ISO9001和ISO14001认证所应达成效果进行研究，井做出书面描述，以此统一各方对认证有效性实际含义了解，为测评认证有效性提供一致基准，并可用于向各界广泛宣传。 五、公布《经认可ISO9001认证预期结果》和《经认可ISO1400U人证预期结果》汇报(汇报) ?在IAF技术委员会研究起草上述书面描述同时，IAF前后于20XX年3月、6月和20XX年3月，在美国、中国和德国举行了三次关键由最终用户参与IE域性研讨会，听取相关方对认证和认可有效性意见和提议,并于20XX年10月正式成立了IAF用户顾问委员会，作为用户反馈长久有效机制。 用户顾问委员会成立后第一项工作就是和IAF技术委员会合作完成了上述对认证所应达成效果书面描述，井由IAF取得ISO同意后，作为IAF-ISO联合公报正式公布。 第二节相关标准 ISO国际标准化组织（ISO/IEC17021：20XX管理体系认证机构要求…) IEC国际电工委员会 ITU国际电信联盟 CNAS国家认可委认可规范 (GB/T27011-20XXidt丨SO/]EC17011:20XX合格评定认可机构通用要求、CC15-20XX管理体系审核时间（QMS、EMS、0HSMS)… 第三节管理体系认证机构要求 —、中国外认证形势 国际： a)相关方对认证结果期望 b)全球认证认可界需要明确共识； c)IAF建立时总结：关注结果。 中国：a)国家重视 ——国家《质量发展纲要》 ——“国家十二五服务计划”认证认可定位高技术服务业 ——支树平局长：对认证认可寄予期望， 本质是：传输信任、服务发展^ b）行政监管：行业可连续发展方向和需要《CNCA认证机构推行社会贵任指导意见》 c）行业自律CCAA 开始：充足发挥中国认证机构“传输信任，服务发展”作用。 结束：经过不懈努力为认证认可行业 ——向消费者传输信任； ——向企业和组织传输信任； ——向政府传输信任； ——向社会传输信任： ——向世界传输信任。 d)社会需求 对认证功效了解 纠正和引导：“全能”和“全不能” ——以前我们自已和媒体过高宣传； ——多年来大量负面报导(如：20XX0409北京晚报没有买不来认证？8OOO元就能买IS09001认证认证机构借此吃消费者”)； ——高端用户和用户失望^ e)引导管理体系认证机构和认证人员发展方向 ——坚持满足最终用户需要； ——坚持技术服务定位和必需含有较高技术含量要求； ——坚持审核员必需含有对应技术领域知识和技能^ 《经认可质