《收银管理制度》.docxVIP

收银管理制度 一、 收银主管的职责 1、 掌握收银的全套操作，熟悉厂商编号、熟悉收银机的使用及对真假钞的 识别。 2、 熟悉公司关于现金管理制度，掌握有关单据、发票、表格的使用和填报。 3、 掌握简单的人事管理知识以及排解收银员与顾客发生矛盾的技巧。 4、 协助经理管理好公司有关收银方面的工作， 督促收银员遵守公司的服务 守则，指导收银员的日常操作。 5、 经常对收银机位的现金进行抽查， 堵塞漏洞并做好收银员的工作安排及 轮休编排。 6、 按公司现金管理制度做好现金的交接管理。 7、 解决零钱的兑换工作，保证收银员有充足的零钱为顾客找零，减少顾客 等待时间。 8、 严守公司秘密，遵守公司的各项规章制度。 二、 收银员的职责 1、 掌握收银机的使用，掌握假钞识别方法，现金找赎技巧，熟悉厂商编号。 2、 收款快捷，准确找赎，遵守公司关于现金的管理规定，遇到找错机时应 立即通知主管进行解决和协调，不得私自处理。 3、 收银员必须在顾客当面点活钱数，唱收唱付，以免出现误差。 4、 如发现收银员少打，要追究其经济责任，情节严重者立即辞退，须追究 法律责任的移送有关部门处理。 5、 收银员在结款时如有短长款须立即按短款数额补齐， 长款需报主管查明 原因交财务处理。 6、 收银员在结账时不许私带钱币。 7、 对不能认真履行岗位职责，经教育仍无改进者，由收银主管提出书面报 告，总经理审核后予以辞退。 8、 礼貌待客，文明经商。 三、 收银主管的工作细则 1、 早上开门前检查收银员是否做好收银台范围内的活洁卫生工作。 2、 开门后须随时监督收银员的正常工作，不得擅自离开，同时还须留意收 银员操作及入机的款项是否正确，有否多收、少收、和扣数的现象，发 现问题及时解决。 3、 解决收银操作上的问题，识别假钞，找零钱，收大数，抽查收银机款项 是否准确。 4、 做好收银员的其它工作安排。如：轮休、午餐、加班等 5、 每天按时结数，库存现金应每日活点，做到数目活楚手续完备。 6、 在收银员入厕时代为看管机位及和顾客解释。 四、 收银员工作细则 1、早上开门前做好收银台及所管范围的卫生活洁工作，点活盘底，做好班 前的准备工作。 2、 工作期间仪表端庄，不得在上班时吃零食，不得在收银机周围闲谈说笑, 做好对顾客的服务工作。 3、 认真并准确地输入商户编号并点活货款入机，顾客购物的收据，找赎零 头要礼貌的放在客人手中，并做到礼貌用语，唱收唱付。 4、 工作中不能随意离开机位，不得随意调班，特殊情况须经收银主管调整 轮班安排方可。 5、 顾客留下的收据须立即放入废纸篓内。 财务部：张萍 卜面为附送毕业论文致谢词范文！不需要的可以编辑删除！谢谢! 毕业论文致谢词 我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的，他渊 博的知识开阔的视野给了我深深的启迪， 论文凝聚着他的血汗，他以 严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了 深渊的影响，在此我向他表示衷心的谢意 这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思 维及专业技能的培养，他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习 打下了良好的基础，在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬 ！特别是 我的班主任吴廷川老师，虽然他不是我的专业老师，但是在这三年来， 在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候， “明师之恩，诚为过于天地，重于父母”，对吴老师的感激之情我无 法用语言来表达，在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意 ！ 感谢这三年来我的朋友以及汽修 0932班的四十多位同学对我的学 习，生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待，和睦共处，不 是兄弟胜是兄弟！正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独， 马上就要各奔前程了，希望（，请保留此标记。）你们有好的前途， 失败不要灰心，你的背后还有汽修 0932班这个大家庭！ 最后我要感谢我的父母，你们生我养我，纵有三世也无法回报你们， 要离开你们出去工作了，我在心里默默的祝福你们平安健康， 我不会 让你们失望的，会好好工作回报社会的。 致谢词2 在本次论文设计过程中，感谢我的学校，给了我学习的机会，在学习 中，老师从选题指导、论文框架到细节修改，都给予了细致的指导， 提出了很多宝贵的意见与建议，老师以其严谨求实的治学态度、高度 的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神 对我产生重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我 深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的 感谢所有授我以业的老师，没有这些年知识的积淀，我没有这么大的 动力和信心完成这篇论文。感恩之余，诚恳地请各位老师对我的论文 多加批评指正，使我及时完善论文的不足之处。 谨以此致谢最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各