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会议礼仪知识
篇一: 10 第九章 会议礼仪
第九章 会议礼仪
【学习目标】
了解会 议的分类和作用,理解会 议包含的要素,掌握会 议组织 程序及会 议中应遵守的礼 仪。
通过对这 些基本知 识的学习,使会议的组织达到最佳效果, 实现预期目标。
【正文】
第一节 会议组织程序
【案例 导入】
张新是一周前 刚刚应聘就任天秦公司 办公室主任一 职的,由于入 职时间 尚短,对天秦公司内部的具体情况不太了解,而且 张新在前一工作 单位中做的是人力 资源管理工作, 现在虽被聘为办公室主任一 职,但他 对办公室主任的日常工作仍然不太熟悉。然而恰逢年底,公
司各类总结会、办公会较多,很多会 议都需要 张新主要 负责组织 安排。由于一般会 议规模较小,张新都勉 强完成了。但一年一度的公司年会 马上就要开始筹 备了,这对公司来 说是一次规模大、 规格较高的会 议,公司 领导非常重 视。届时公司董事 长、全体股 东及全体 员工都要参加。 张新负责此次会 议的组织筹备工作。面 对千头万绪的会议组织 工作, 张新承受着巨大的 压力。
最终,公司年会如期召开了, 虽然会议的召开 还算是顺利,但整个会 议召开过程中仍然出了一些 纰露。如本 应在会议中发给全体股 东的公司年度 总结报 告没有及 时准备好;有一位股东由于没有接到 详细的会议通知,在会 议开始半个小 时后才匆匆赶到;在公司 总经理做总结报 告时,一度出 现麦克风没有声音的 问题。 会议结束后, 张新被叫到了 总经理办公室,看着总经理阴沉的 脸,张新意识到等待自己的将是一 场狂风暴雨般的批 评。
简评:召开会 议在各类公司及企事 业单位中是 经常性的工作。 对于会议的组织者来 说,如何合理安排会 议,使会 议能够顺利召开,并做到井然有序,不出差 错,不仅仅关系到上 级对自己工作的 评价,有 时更涉及到所在 单位的对外形象,是必 须慎重对待的问题。因此,掌握会 议组织 程序的相关知 识是十分必要的。
会议作为一种重要的沟通形式,在政 务和商务活动中扮演着十分重要的角
色。很好的 执行会议礼仪,是会 议取得成功的关 键因素之一。
一、会 议概述
会议是人们为了解决某个共同的 问题或出于不同的目的聚集在一起 进行讨论、交流的活 动,它往往伴随着一定 规模的人 员流动和消费。
通常,召开会 议需要一定的 时间,在一定的地点,正式的会 议还要冠以能反映会 议内容、性质、人员、时间、地点等完整而确切的名称。
(一)会 议的类别
按内容、性 质,分为代表大会、工作会 议、学术会议、联席会议等;如按会
议的形式,可分 为小组会、座 谈会、报告会等:按与会人 员的成分,可分 为党委会、董事会、记者招待会等;按照人数、 规模,可分 为大型会 议、中型会 议、小型会 议;按照会 议召开的 规律或日期,可分 为定期例会、 临时性会议;此外, 还有按会 议的范围、地区、 时间分类的。
(二)会 议的作用
无论什么会议,总要围绕中心议题进 行讨论,总希望弄清什么 问题,或解决什么 问题,或得出什么 结果。总之,要达到 预期的目 标,这是就会 议的整体作用而言的。比如,通 过交流,取得了新的信息; 经过讨论 ,集思广益,取 长补短,形成了正确的意 见;通过表决,多数或一致作出了决定或决 议;通过听取别人的报告或发言,受到启 发或教育,等等。
(三)会 议的要素
一般来 说,会议有六个要素,即:与会者、主持人、 议题、名称、 时间、地点。
与会者。与会者就是参加会 议的正式成 员,包括主持人,也包括秘 书,但不包括在会 场上的其他服 务人员。人们被召集来开会,是要花 费一定时间和精力的,而 时间和精力在某种程度上就是效益,就是 财富,只能 创造,不能浪 费。因此,从原 则上讲,参加会 议的人应做到: 该参加的一个不少,不 该参加的一个不多。具体地 说,与会者 应具有必要性、重要性、合法性。
必要性。 这是指与会者必 须是与会议直接有关的人 员,也就是符合会 议确
定范围。有权了解会情、提出意 见、表示 态度、作出决定的人;或是能提供信息、深化
讨
论、直接有助于会 议达到预期效果的人。
重要性。 这里指的是与会者 虽与会议没有必然的、直接的关系,但却有利
于会议的进展或扩大效果的人 员。这 些人员通常是 临时邀请的。
合法性。 这是指有些重要的会 议,与会者必 须具有合法的身份和法定的 资
格。如:人民代表大会的与会者必
须是依法选举产 生的各 级人民代表;党的代表大会首先
必须是党员,其次必 须是各级党组织全体党员选举产 生的代表;公司董事会或股
东大会的
与会者必 须是按照公司 组织法和公司章程正式确定的董事或股
东,等等。
主持人。主持人是会 议过程中的主持者和引 导者,也往往是会 议的组织者
和召集者,
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