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Welcome to Performance Development Review 欢迎参加 工作表现及发展评估 Objective课程目标 为球会管理人员在评估和发展员工工 作表现时提供一个明确指南。 了解评估程序,对员工进行有效和成功 的评估 使用正确评估方法,更好地与下属沟通 This Is My Job! SMART目标 S-Specific具体 M-Measurable可以衡量 A- Achievable可以实现 R-Realistic切合实际 T-Timely按时完成 辅导及提供反馈的重要性 树立领导的威信 ※增强员工的忠诚感 求提高员工的士气 有效地改进工作 菜促进工作效率 辅导及提供反馈的步骤 回顾各方面已取得的进步; 肯定按期完成的任务; 达成协议对低于标准的表现施行改 进计划; 若有变化时,对目标进行相应改进; 确定下次评估的时间 辅导及提供反馈时,要注意 及时; 维护自尊,加强自信; 双向性; 专心聆听,表示了解其感受 当你看到好的工作表现时 立刻表扬 具体 当你看到差的工作表现时 私下里谈,表示对员工的关心,询问员 工的难处,提供积极切实可行的方法 私下里谈;以积极的方式解决; 温和,直接; 防止员工目标转移。

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