中高层管理干部能力提升(刘学元).pptx

;管理的五大职能;管理的五大任务;管理者需要具备的技能;;管理者为人处世的7个原则 ;有效的管理工具;;领导的6P特质;领导者角色的变迁;领导者的权力及其应用;不同的领导风格;授权技术;授权三部曲：任务指示、进度监控、成果评估;领导方法应用;领导权威树立;;执行力不强的表现与原因;战略流程： 做正确的事。战略；决策；资源 运营流程： 把事做正确；PDCA循环 人员流程： 用正确的人;4R执行管理模式;执行力提升的措施;提高执行力的秘诀——执行力文化;培养执行力队伍;;一、认识沟通;管理沟通是??沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递信息的全部过程;有效管理沟通的要素;沟通的分类;有效沟通的四大原则;二、基础沟通要素的应用技巧;四、不同对象的沟通技巧;与上司沟通;与上司不同场合的沟通要点;要点一：下属向上级汇报工作时，应客观、准确，尽量不带有突出个人和自我评价的色彩，以避免引起上司的反感。 要点二：汇报的内容与上司原定计划和原有期望相对应。 要点三：不要单向汇报。 下属认为汇报就是向上面介绍自己的工作和想法，很少寻求反馈，也很少确认自己的汇报上司是否清晰地接受了。 要点四：关注上司的期望。 对于上司所关注的重点，应重点或详细进行汇报，对于中层主管，尽量与上司看问题的角度保持一致，不要有不切实际的奢望。 要点五：及时反馈 对