物业岗位职能职责.doc

东莞市塘盛物业管理 岗 位 说 明 书 编制单位：塘盛物业行政部 职务名称：总经理 直接上级职务：副总裁 所属部门：总经办 所需学历： 大专以上 工作性质：企业管理 性 别：男 性 任职资格条件 1、学历要求：国家统招专科以上学历； 2、经验条件：以上物业管理工作经验；持有《全国物业管理企业经理岗位证书》； 3、年纪要求: 38-50岁； 4、办公技能：能熟练使用办公软件、设备； 5、专业技能：汉语流利，熟悉目标管理，绩效管理，掌握企业各部门业务及运作情况；含有企业经营决议能力。实施力、标准性强； 6、其它技能：含有制订企业发展计划，建立、健全企业管理制度能力，同时含有综合组织及协调能力，公关、谈判及建立业务关系能力；较强处理突发事件能力； 7、特殊要求：性格开朗、自律性强且含有强烈工作责任感和良好职业道德。 岗位职责 岗位权限 1、在集团企业领导下，实施董事会决议，主持物业企业经营管理全方面工作； 2、实施集团企业和本企业各项规章制度，依法经营，完成集团企业下达发展目标、管理目标及各项经济指标。 3、组织实施、经营董事会同意年度工作计划、财务预算汇报及使用方案。做好增收节支和开源节流。 4、制订企业经营管理目标，包含系列规章制度、操作规程，各级人员岗位责任监督实施； 5、健全企业组织机构；负责企业属下职能部门各级管理人员绩效考评、录用、奖惩； 6、在总裁委托权限内，以物业企业代表身份签署包含到物业企业管理范围相关协议、协议及处理相关事宜，包含包含到物业使用工程项目标设计方案、预算、议价发包及签署协议工作； 7、指导副总经理及部门经理、主管、各个管理处经理、主任工作； 8、健全财务管理制度，严格财务纪律，负责组织编制企业年度财务预算，做好财务审核、监督。 9、定时或不定时地对各部门工作巡视、检验，立即处理问题。 10、做好职员思想、业务培训工作； 11、负责小区文化组织建设，搞好社会公共关系； 12、主动完成总裁办下达其它工作任务。 1、含有物业企业日常经营管理权，在总裁授权下自主经营，调动企业内部资源处理物业企业日常管理和经营各项事务和技术操作性工作； 2、在总裁授权管理权限内对本企业职员实施考评，有对部门主管以下职级人员任聘、解聘权； 3、有权审核、调阅物业企业各项财务经营报表，以了解企业经营情况并有权对需要改善财务工作提出修正提议。 4、对二千元内费用开支审批权。 岗位评定 关键项目 1、完成总裁办下达各项经营财务指标； 2、费用预算和成本控制； 3、企业管理体系是否健全、合理，实施力是否到位； 4、政府部门关系处理。 职位 说明 可直接升迁职位：副总裁 可相互转换职位：总经理 可降级到此职位：副总经理 关键指标 1、各项经营财务指标完成； 2、实施集团总裁办下达各项管理目标，责任年度 内不发生严重恶性事故； 3、审核监督财务收支情况，不发生重大财务漏洞（损 失超出1万元）事件。 需培训课程 1、现代企业经营管理。 2、财务、税法。 3、法律法规。 4、建筑工程学。 5、物业管理知识。 备注： 审批： 审核： 编制： 东莞市塘盛物业管理 岗 位 说 明 书 编制单位：塘盛物业行政部 职务名称：副总经理 直接上级职务：总经理 所属部门：总经办 所需学历： 大专以上 工作性质：企业管理 性 别：男 性 任职资格条件 1、学历要求：国家统招大专以上学历； 2、经验条件：8年以上物业管理经验，持有《全国物业管理企业经理岗位证书》； 3、年纪要求: 35-45岁； 4、办公技能：能熟练使用办公软件、设备； 5、专业技能：掌握《物业管理概论》、《物业管理服务实务》和企业经营管理知识，熟悉国家和当地域物业管理法律、法规、政策；房屋完损等级标准和安全管理基础知识；熟悉目标管理，绩效管理，实施力、标准性强； 6、其它技能：含有较强整体控制和协调能力，优异外联和公关及含有处理突发事件能力； 7、特殊要求：含有较强语言表示能力、写作能力，制订企业各项规章管理制度能力。 岗位职责 岗位权限 1、在总经理领导下帮助做好企业各项经营管理工作； 2、依据集团企业和本企业规章制度，对各管理处日常事务进行组织检验、跟踪管理； 3、依据集团企业和本企业管理需求，做好人才培养、选拔、使用人事工作，制订本企业用人标准、技能要求，向总经理提供人才信息； 4、负责统筹企业内部管理服务工作，协调各部门及各管理处工作关系；受总经理委托，代总经理行使职权； 5、制订、修订各项经营管理制度提交审核，监督其实施； 6、依据分管部门及各管理处工作需要，提出人员调整提议； 7、负责编制工作技能培训计划，监督