食堂满意度调查问卷措施.pdf

食堂问卷调查表 公司各单位、全体员工： 您好 , 为了进一步了解您对食堂伙食的期望， 更好地为大家服务， 特制作了该调查表， 请您在百忙之中将您的用餐体会和宝贵意见填入 此表，我们将就食堂的菜式质量、 工作人员服务态度及就餐环境等内 容进行调研及改进，感谢配合！ 1、总体上你对食堂的满意度是？（ ） Ａ．很满意 Ｂ．满意 Ｃ．一般 Ｄ．不满意 2、你经常在公司食堂就餐吗 （ ） Ａ．每次都是 Ｂ．基本在 Ｃ．偶尔不在 Ｄ．偶尔在 3、你认为食堂总体卫生状况 （ ） Ａ．非常满意 Ｂ．满意 Ｃ．一般 Ｄ．不满意 4、你在食堂内是否吃到过异物 ? （ ） A. 吃到过，＿＿＿ B. 没吃到过 5、 你认为食堂的饭菜种类如何？ （ ） Ａ．十分丰富 Ｂ．一般 Ｃ．太少 你觉得应该如何改进 6、 你对食堂饭菜口味的满意度？ （ ） Ａ．非常满意 Ｂ．满意 Ｃ．一般 Ｄ．不满意 你觉得应该如何改进 7、你觉得食堂的饭菜荤素搭配怎么样？（ ） Ａ．非常好 Ｂ．很好 Ｃ．一般 D. 待改进 8、你对食堂每餐的汤满意度如何？（ ） Ａ．非常满意 Ｂ．满意 Ｃ．一般 Ｄ．不满意 你认为应该如何改进 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 9、你认为食堂每餐的主食怎么样？ Ａ．非常满意 Ｂ．满意 Ｃ．一般 Ｄ．不满意 你认为应该如何改进 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 10、你觉得在食堂就餐拥挤吗？（ ） Ａ．早餐拥挤 Ｂ．午餐拥挤 Ｃ．晚餐拥挤 Ｄ．不拥挤 11、食堂饭菜的份量 （ ） Ａ．非常满意 Ｂ．满意 Ｃ．一般 Ｄ．不满意 12、食堂人员的服务态度（ ） Ａ．非常满意 Ｂ．满意 Ｃ．一般 Ｄ．不满意 Ｅ. 较以前有改进 13、你在食堂排队，轮到自己时已经没有饭菜了， 这种情况是？ （ ） Ａ．没有出现过 Ｂ．偶尔一次 Ｃ．经常遇到 14. 你认为食堂的菜类更新如何 ? A．更新较频繁 B. 适当有更新 C. 偶尔有更新 D. 感觉没变化 15、你目前最关注下面哪个问题？（ ） A. 食堂的环境 B. 工作人员服务态度 C. 菜式营养搭配 D. 其他＿＿＿＿＿ 16、你认为现在食堂情况比较前期有无进步？（ ） A．进步很大 B. 有进步 C. 没进步 D. 退步 17、你最喜欢吃的食堂三道菜 18、你最不喜欢吃的食堂三道菜 19、你希望食堂增加的三道新菜 20、你认为食堂还有哪些地