客户服务论文范文.docVIP

客户服务论文范文 作为美国20世纪20年代“爵士时代”最重要的作家之一，菲茨杰拉德在他的小说中描写了第一次世界大战后美国青年一代的精神状态和生活方式，他的作品《了不起的盖茨比》详尽地描述了“爵士时代”年轻人的生活。菲茨杰拉德之所以能够创作出如此伟大的作品，与他自己的生活背景是分不开的：他生活的“了不起”的年代正是战后的美国，人人怀揣一个“美国梦”,尽管这个美国梦是艰难、虚幻的，人们仍生生不息地为之奋斗着。在《了不起的盖茨比》中，作者刻画了美国20世纪20年代的社会现状，记叙了主人公盖茨比是如何从一个穷苦的青年变成富有的上层人士，描写了他对黛西重回身边的愿望，以及最终被杀害的故事。本文从该小说文本的修辞特色着手，分析了小说中事物所表达的象征意义，以及这些象征意义是如何服务小说的“迷茫”和“幻灭”的主题的。 在文体学中，修辞包括很多方面，如比喻、夸张、象征、讽刺等。本文主要通过分析小说中出现的象征手法去剖析作品的主题。象征作为一种艺术表现手法，在小说创作中旨在展示隐匿在看得见的事物、现象背后的看不见的思想。哈罗德·布鲁姆曾经说过，在这部伟大的小说《了不起的盖茨比》中，象征意义发挥了前所未有的作用。小说中出现的主要象征意象有“灰烬谷”“绿色的光”以及蓝色事物，这三个方面分别代表着一定的象征意义，读者仔细品味这些深层含义才能够更好地理解这部作品的主题。 小说中，“灰烬谷”将读者带到了一个充斥着现代化的地方，那里有为人类创造财富的交通工具，乘客们乘坐这些交通工具去不同的地方；那里有现代化的工厂，然而这些工厂也是把双刃剑，一方面，它们为社会的进步生产制造各种物品，另一方面，在生产制造各种商品的过程中会不可避免地产生工业垃圾，随着时间的推移，整个城市将被垃圾掩埋。这不仅展现了一个城市的外在形象，而且向读者揭示了这个城市的内在已经和外在一样开始腐败和衰退了。“灰烬谷”的深层次含义就是指道德上的腐败与堕落。除此之外，“灰”也代表这种颜色，它给人的感觉是暗淡无光的、毫无生气的，这也呼应了在那个充满沮丧和堕落的时代，青年一代迷茫、无望的主题。 “绿色的光”是另一个频繁出现在小说中的意象，也是始终贯穿全文的一个意象。“绿色”是生命，是希望的象征。在小说中，“绿色的光”出现在女主人公黛西房子附近的码头，作者将主人公盖茨比与这“绿色的光”联系起来：首先，“绿色的光”象征着盖茨比对幸福生活的美好愿望。在叙述者尼克的讲述下，读者可以知道盖茨比会在月光下注视着黛西家附近码头的绿色的灯，他始终深爱着黛西，由于以前自己没有足够的金钱来娶黛西，导致黛西嫁给他人，黛西是他未能实现的一个梦。于是盖茨比在成为所谓的上层人士后设法接近黛西，并试图让黛西重回自己的身边。那束“绿色的光”便象征着盖茨比对自己和黛西未来幸福生活的美好愿望。其次，“绿色的光”也代表了盖茨比对物质财富的渴望。在小说的结尾部分，“绿色的光”又一次出现了：尼克说“他信奉这盏绿灯，这个一年年在我们眼前渐渐远去的极乐的未来”.盖茨比把那盏灯看作一个物质生活让人满意，一种纸醉金迷的生活的向往。 他始终相信这个遥不可及的梦想最终会实现。最后，“绿色的光”象征着“美国梦”的破灭。那束光反复出现，然而却是看得见摸不着的，就如同“爵士时代”人们的梦一样，人们的向往最终随风而逝、渐行渐远，这意味着爵士时代“美国梦”的最终破灭。 小说中“蓝色”也频繁出现，因为那双湛蓝的眼睛，艾克伯格医生的眼睛代表了上帝的眼睛：它默默地观察着世间发生的一切--“这双眼睛不是从一张脸上向外看，而是从架在一个不存在的鼻子上的一副硕大无朋的黄色眼镜向外看”,看到的是一番模糊的、灰色的都市和伦理道德急剧堕落的社会万象。在杀害盖茨比前，威尔逊眼里的这双“湛蓝的眼睛” 仍然是冰冷的，若有所思地俯视着这片大地。对社会的腐败和堕落，以及人们强烈的物欲，这双“上帝之眼”只能看着却无能为力。除此之外，小说中还提到“蓝色”的草坪，草坪是开阔的，令人身心愉悦的，这片蓝色的草坪象征着主人公对无忧无虑生活的向往。 通过对小说《了不起的盖茨比》中的三种象征--“灰烬谷”“绿色的光”和“蓝色”进行分析，我们能够看到菲茨杰拉德对那个物欲横流、追名逐利的社会的无奈以及对主人公盖茨比的同情。作为20世纪20年代“爵士时代”年轻人的代表，盖茨比经历了艰苦奋斗，向往“美国梦”,到得到渴望的身份和地位，再到最后“美国梦”幻灭的过程，作者巧妙地运用象征手法表现了小说的主题。该小说让读者认