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佳 诚 管 理 JC 佳 诚 管 理 JC 如何提高工作效率 主讲：李爱平 深圳市佳诚管理技术有限公司 2003年2月 1 第一章 目标管理是提高效率的第一步 第一章 目标管理是提高效率的第一步 (一)、目标管理概述 1、目标管理的定义与理论 综合各家学说，目标管理是一种管理发展用以 改进经营方法，以提高绩效为目的，应用行为科学原理， 组织内上下级人员共同协商该下级人员负责范围订立 该人员在一定时间内应完成的目标以及成果评价标准与优 劣界限的尺度为手段，以达到启发各级人员的潜力为准绳 2 2、目标管理的意义 2.1 预测公司成长，及早制定因应措施 2.2 确定组织努力目标，提高工作效率 2.3 降低生产成本，增加生产力 2.4 目标管理是计划与执行的有效工具 2.5 目标管理使组织所扮演的角色更明确 2.6 激发员工潜能，提高员工士气 2.7 促进沟通，全员参与，增进团结 2.8 消除各部门的本位主义 2.9 鼓励协商，集思广益，追求良好的经营计划 2.10 激励员工自觉自发的精神，提高工作效率 2.11 诱发员工的承诺 佳 诚 管 理 3 2.12 目标管理使管理评估具体可行 2.13 有助于经营者评核自己或下属的绩效 2.14 目标管理提供企业控制之道 3、目标管理的目的 3.1 提高业绩 3.2 提高个人能力 4 (二)、目标管理的执行 1、部属如何执行目标 2、主管如何协助部属执行目标 3、如何确保目标管理的执行 佳 诚 管 理 5 第二章 员工管理 第二章 员工管理 “管理，始于教育，终于教育。” 1、新员工的教育训练 1.1 指导新员工有以下基本步骤: 第一步 消除新员工的心理紧张 第二步 解说和示范 第三步 一起做和单独做 第四步 确认和创新 6 1.2 新员工指导必讲项目 作为公司员工须知 作为公司员工必做 有关工作的基本知识 必会基本技能 产品知识 其他 2、在职人员的训练与学习 2.1 在职人员的训练与学习——OJT OJT（ON JOB TRAINING）是指上司对部下所担负的工作内 容进行培训指导，使部下掌 握工作上所必须具备的能力。 佳 诚 管 理 7 运用OJT指导部下时的注意事项： （1） 由基础到应用 （2） 从简装到复杂 （3） 让其动手看看 （4） 间其积极地提问 （5）