企业成长的烦恼.pdfVIP

企业成长的烦恼 企业转型之路上的十八道坎企业转型之路上的十八道坎 杨继刚杨继刚 《《企业管理企业管理》1212 成长的烦恼成长的烦恼 • 企业的成长需要经历一次次蜕变，需要进 行行一次次转型次次转型。企企业的每的每一次转型既是企次转型既是企 业升级进化的机会，又是他们步履凶险的 考验考验。在经历了创业期在经历了创业期、成长期之后走向成长期之后走向 成熟的路上，十八道坎在等待和困扰着他 们们…… 第第一道坎道坎：从应对风险到逃避风险从应对风险到逃避风险 • 风险险是机会机会还是威威胁？ • 创业期创业期、、成长期的答案往往是机会成长期的答案往往是机会。。因为因为 此时不冒风险一定没机会成功。 • 但是成熟期之后但是成熟期之后，答案变了答案变了。企业决策者企业决策者 开始讲风险管理，大家尽可能地规避风险， 加上决策层级和流程的增加，执行人更加 在意上司的认可在意上司的认可，，最大化降低风险最大化降低风险。。风险风险 被规避了，机会同样也失去了。 第二道坎第二道坎：从突破期望到管理预期从突破期望到管理预期 • 成长期的企业如同青春的孩子成长期的企业如同青春的孩子，大都想着创造奇大都想着创造奇 迹，目标、预算、计划、流程在那个时候都只是 补充补充。。 • 成熟期的企业就不一样了：凡事要有预算、凡事 要有计划、凡事要做调研、凡事要做控制。评价 管管理的标准标准是预算算与指标标的完完成情情况，没达标标或 超标，肯定是计划出了问题。这时，理想的状况 是不多不少正好是不多不少正好100%100%，管理者习惯于达到目标预管理者习惯于达到目标预 期而不是突破目标预期。 • 就像田忌赛马就像田忌赛马，，保证总会赢保证总会赢，，但不必赢太多但不必赢太多。。 • 赢是赢了，但奇迹没有了。 第三道坎：从“缺钱到处找钱”到 “有钱无处花” • 创业者每天面对的如何为员工发工资而发 愁。 • 成熟期的困惑是如何把多出来的钱投资出 去去？？ 第四道坎第四道坎：从重视内容到重视形式从重视内容到重视形式 • 成长期的企业更在意内容而非形式本身成长期的企业更在意内容而非形式本身，生存生存、 销售、业绩才是最应该关心的事情。 • 成熟期的企业都有这样的情况成熟期的企业都有这样的情况，明明知道上明明知道上一道道 工序有问题，但“流程就这样，我应该遵守”的 思维让员工们还是会按部就班的工作思维让员工们还是会按部就班的工作，而不管结而不管结 果好坏。走流程、走程序甚至走形式成为工作的 规则和习惯规则和习惯。。这既不需要什么创造力这既不需要什么创造力，，也不需要也不需要 冒险，四平八稳。 • 当当一件事情只剩下形式的时候件事情只剩下形式的时候，，内容会内容会“跑跑”哪哪 去了？ 第五道坎：从“为什么做、做什么” 到到 “谁去做、怎么做、什么时候做“ • 成长型企业只要能干成事成长型企业只要能干成事，做事的方式并做事的方式并 不重要。流程、规范、制度、标准很难统 一，八仙过海各显神通八仙过海各显神通。 • 粗放式的管理问题很多，长期不关注方法、 流程流程、执行细节会让企业过于浮躁执行细节会让企业过于浮躁，员工员工 忙于做事，没有人总结和沉淀方法，同样 的错误会的错误会一次次重复次次重复。管理者开始关注精管理者开始关注精 细化管理。 第六道坎：从强调结果贡献到强调 资历与背景 • 创业期，业绩成为衡量员工是否优秀的最重要标 准。 • 成熟期更加强调学历背景成熟期更加强调学历背景、、工作经验工作经验、、整体素质整体素质，， 企业开始讲注意力转移到重视形式与方法上。官 僚体系的流程化僚体系的流程化、、分工精细化取代了之前整个组分工精细化取代了之前整个组 织只关注结果的情况。 •• 过分强调资历过分强调资历、背景背景、形式形式，会给原本就已经很会给原本就已经很 官僚化的成熟期企业带来什么？ 从“制度没规定可