打造优雅职业形象象之仪容.pptVIP

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2020-09-30 发布于福建
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打造优雅职业形象象之仪容.ppt

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打造优雅的职业形象之仪容 ·主讲:瑞通职並培训中农剑课程安排服务人员仪容仪表服务人员仪态训练 Cream 行为循环的四个阶段你正处在哪个阶段? 无意识有意识无能力无能力有意识无意识有能力有能力学习目标微笑服务的魅力养高雅的仪容育优美的物馨优雅的职业形象打造一流的职业形象一服务人员的仪容仪表仪表的重要性外表衡量人的观念是多么的肤浅愚蠢,但社会上一切人都每时每刻根据你的服饰、发型、手势、声调、语言判断你仪表的重要性调查发现 (1)世界著名的300名金融公司决策人认为形象是成功的关键; (2)2500名律师认为个人形象影响收入; 仪表的重要性印象管理”认为个人形象就是公司形象。职业形象通过外表、沟通、礼仪留给客户印象,这个印象反映了公司的信誉品及服务的质量。仪表的重要性人际交往中的魔鬼数字 73855” 你说什么语音语调外在形象及肢体仪表的重要性种类整体印象中所占比重% 视觉信号 55% 声音信号 38% 语言信号而视觉信号中仪表给人留下的第一印象是最重要的因素