企业文化建设的方法.pdf

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企业文化建设的方法  一、早会 所谓早会就是在每天上班前用若干时间宣讲公司的价值观念。早会应注意以下几条: 1、事先应充分准备好宣讲材料 比如,假定要建立“节约成本”的企业文化,那么围绕着“什么是节约成本的文化”、 “为什么要节约成本”、“如何节约成本”准备好详细的宣讲材料。宣讲材料要有理有据, 有充分的说服力。 2、一个宣讲主题应多次重复宣讲 一个主题宣讲一至二周,反复重复,每天宣讲同一主题,但应用不同的方式宣讲同一内容, 以免听众感到枯燥。重复是提高内化程度最重要的方法。 3、早会主要是思想建设,而不能主要是布置任务 有的公司开早会主要是布置当天的工作任务,这当然也不是错误,但这不属于企业文化建 设。企业文化建设是思想观念建设。 4、早会应有一个严肃的气氛 早会的气氛应严肃,大多数以早会方式建设员工思想的公司用站立的方式进行,一般早会 结束时高呼口号,口号一般反应该公司的核心价值观。喊口号可振奋精神,提高人的神经 兴奋度,对提高工作效率是有利的。 5、同一主题应周期性反复 比如用一周早会的时间建立成本观念,过了几个月后,还可以用一周重复同样的主题,再 几个月又要再次重复。重复是企业文化建设最重要的原则。 6、早会的时间宜控制在一刻钟左右 调查显示早会时间太短则效果不明,早会时间太长则容易使受众疲劳,产生逆反心理,一 刻钟左右的时间是比较合适的。 7、早会的主持者应多样化 推行早会制的公司在开始阶段每天应由主要干部主持,以定下主要的宣传调子,以后可以 安排员工主持,但要防止员工主持早会走题,或宣传与公司价值观念相反的事。 8、早会应全公司全体进行 如公司规模小,可集中进行,如公司规模大,可以分部门进行,每一部分设立宣讲师,在 宣讲前都应发下宣讲材料。 9、早会频率问题 最好是每天早会,如业务太忙也可以每周抽若干天早会。 10、早会宣讲的内容应成体系 早会宣讲内容应在总价值观念的体系下成系统地宣讲。 比如,某公司的总价值观“创新无限,服务人类”,子价值观有“学习重要性”、“工作 主动性”、“节约成本”、“顾客至上”、“在变化中求新”、“要成功就必然会有错 误”、“永无止境的工作合理化”等。 早会是建设企业文化最重要的方法,松下曾说过:没有社训的公司是没有灵魂的公司。 二、思想小结 所谓思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了 企业要求,又如何改进。 思想小结是一个很有效的方法,这是一个自我反省的过程,可以促使员工认真思考自己的 优缺点。从而达到优化行为的效果。 思想小结上交后,应由领导给予评论并反馈给员工,指出对其反省的看法。这个反馈的过 程是很重要的,缺少了这个反馈,效果就大大下降。 外出学习的效果与讲解人员的水平也有一定的关系,一定要选一个好的讲解员。 七:故事 有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。 有一家企业,建立了一种以顾客为导向的企业文化,公司内部流传着这样一个故事:一天, 销售部门来了一位顾客,这位顾客大肆抱怨卖给他的轮胎不好,销售人员正要给顾客作解 释工作,恰好公司总经理路过这里,总经理立刻吩咐职员,把轮胎收下,把钱全部退给他, 职员带着疑惑不解的表情办完此事。等顾客走后,职员对总经理叫到:“我们根本就没卖 过轮胎给他呀!”总经理说:“这我知道,关键是要让顾客满意才行”。这则故事在这企 业广为流传,有力地推动了“以顾客为导向的企业文化的形成”。 还有一家公司,强调“以人为本”的企业文化,公司内部流传着这样一个故事:有一次总 经理视察仓库,发现仓库保管员坐的椅子只有三条腿,总经理看到如漠视员工的现象非常 气愤,于是对外宣布要召开一个隆重的表彰大会,内容是后勤工作出色,应对主管后勤的 总务部予以奖励。表彰大会如期召开,在热烈的掌声和欢快的乐典声中,总务部主任满面 春风地走上主席台,总经理亲手一件用红布盖住的奖品授予总务部主任,总务部主任揭开 红布一看原来是一条三条腿的椅子。这个故事在这家企业广泛地长期流传,同样有力地推 动企业文化建设。 八:创业史陈列室 设立创业陈列室,把企业文化的内容溶一其中,让新来的人员参观学习,也是一种建设企 业文化的方法。陈列室内容直观形象,效果较好。 九:文体活动 文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文 化的价值观贯穿进行。比如唱歌内容可以是歌颂公司的先进人事的敬业精神,晚会中的小 品可以围绕着成本观念如何重要来组织,体育比赛则体现了一种奋斗向上的竞争精神,舞 会的主题是团结协作多么重要。

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