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新大学生入职培训方案范文 一、实施新员工“ C.A.N. ”计划的背景及目的 如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训 ?如何让他们具备基本的职业技能和素养，掌握岗位必备的知识和技能 ?如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化，融入所在团队 ?如何缩短他们的适应期，更快地成为一名合格的员工 ?这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。 二、新员工“ C.A.N. ”计划的主要做法 从培训对象角度看，新员工是一个特殊群体，他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面，要做到统一，首先必须深入了解我们的客户，也就是全行各用人单位对新员工培训的期望，把握新员工群体共有特点，明确各个岗位对新员工的整体要求。为此， 2008 年 3 至 4 月，中信银行总行培训中心启动了新员工培训调研活 动，发放了近百份问卷，全面覆盖总行各部门、各分行人力资源部、业务部门及重点支行，了解了对新员工的培训期望、各分行现行的新员工培训做法。同时，对 IBM、微软、英特尔、索尼、惠普、海尔、联想、宜家等国内外企业新员工培训进行了调研。 一是要基于新员工能力素质要求设计培训课程和培训形式 ; 二是 要在推出课程体系的同时提供分行拿来即用的标准化的培训课程 ; 三是要辅之以规范化的制度要求来确保培训体系的落地实施 ; 四是要有特色的包装设计来树立中信银行新员工培训的品牌。 ( 一) 新员工能力模型 根据这一理论，我们从知识、技能、职业素质、核心价值观四个维度构建了新员工能力模型。同时明确，具备团队合作、自我发展、压力管理、沟通、问题解决、服务意识等职业素质，可以成为“职业人” ; 掌握行业及行内的各类知识和技能，可以成为“岗位人”; 形成诚信、创新、融合、奉献、卓越、凝聚的价值观，才可以成为 “中信人”。 ( 二) 新员工培训体系架构“ C.A.N. 计划” 通过对新员工从入行到转正的全流程进行深入分析，我们制定了新员工培训的“ C.A.N. 计划” ( 即 CampingLearning 培训营、 ActionLearning 基层实习、 Navigation 在岗培训这三阶段的首字母 缩写 ) ，寓意整个体系是以能力为导向的，新员工入行后通过 C、 A、N三个模块的培训，迅速实现从“不能”到“能”的飞跃。 1. 培训营 (CampingLear-ning) 培训营阶段是新员工入行后接受系统培训的第一阶段。为了设计科学、合理的课程体系，我们首先对新员工能力模型中的各项能力要素进行解析，从中提炼出该要素的内涵，并导出其对应的培训要 ; 其次，将培训要点进行归类整合，明确课程名称、编码、课程目标、课程对象、课程来源、学习方式、评估方式、学时、学分等要素，形成具有中信银行特色的新员工培训课程体系。 在线学习阶段，针对核心价值观、行内通用知识模块，我们将企业文化、银行业务和产品、规章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列电子课件，利用网络学院学习平台，为全行新员工提供统一化、标准化的培训课程资源。为增强学习的趣味性和挑战性，该系列电子课件以攀登珠峰的形式展现，每个节点是一门课程，点击后进入单门课程的学习，具体包括： “新人珠峰攀登之旅”系列电子课件推出后，我们根据我行经营管理的发展情况不断对其进行更新。例如， 2009 年 6 月我们启动了课程更新升级工作，第一批开发的 19 门课程中有 17 门进行了局部内容更新，公司银行、会计管理这 2 门课件进行了全面重新录制开 发，同时新增录制了信贷管理、托管业务、资金资本市场业务等 3 门课件，电子课件内容不断丰富完善。 基层实习 (ActionLearning) 在岗培训 (Naviga-tion) 。 ( 三) 管理制度 为确保新员工培训的顺利实施，我们制定了《中信银行新员工入职培训管理办法》： 一是明确了总分行培训管理部门、用人部门、实习单位等的职责分工。其中，总行培训中心和分行培训主管部门是新员工培训工作的组织管理机构，总行培训中心负责把握方向、制定标准、引领前沿、整合资源，分行培训主管部门是分行新员工培训和总行新员工基层实习的组织实施部门。用人部门负责向培训主管部门反馈新员工的培训需求，协助培训主管部门制定新员工的基层实习计划，并负责于新员工的在岗培训阶段为其指定导师，有效推动导师制的实 行。基层实习单位负责按照新员工基层实习的具体方案组织实施 ; 二是详细规定了从新员工培训计划制定、课程资源准备、师资资源准备、导师资源准备到相关材料准备的规范要求。培训主管部门应于新员工入行前备妥《中信银行新员工学习手册》，于新员工入行时发放给每位新员工。另需准备好《中信银行在岗培训导师指导手册》，并于新员工上岗结成“师徒对子”后发放给导师。 三是规定了“ C”、“ A”、“ N”各模块的培训实施、考核评估和学分管理